Hoe klinische paden integreren binnen het kwaliteitsbeleid? Dr. Yves Breysem 1 december 2005.

Presentatie over: "Hoe klinische paden integreren binnen het kwaliteitsbeleid? Dr. Yves Breysem 1 december 2005."— Transcript van de presentatie:

1 Hoe klinische paden integreren binnen het kwaliteitsbeleid? Dr. Yves Breysem 1 december 2005

2 De essentie 1.Kwaliteit van zorg als totaalconcept 2.Evolutie van dienstverlening naar zorgprocessen

3 Kwaliteit: één van de hoofddoelstellingen v.h. beleid (strategisch niveau) Voortdurende uitbreiding zorgaanbod: beleid gericht op medische innovaties Kwaliteitsbeleid – opdrachtsverklaring kwaliteit en patiëntveiligheid Financieel beleid: een gezonde financiële basis is voorwaarde goede zorg Bouwbeleid: verdere modernisering en uitbreiding – ontwikkelen van een visie op lange termijn Supraregionaal karakter: centrumfunctie naast ZOL in Limburgs ziekenhuislandschap Performant overheidsbedrijf Organisatiestructuur: verzelfstandiging en kanteling Groei en schaarste: nieuwe uitdagingen als gevolg van het succes van het ziekenhuis Kwaliteit van zorg als totaalconcept

4 Opdrachtsverklaring kwaliteit als referentiekader VRIENDELIJK & PROFESSIONEEL Kwaliteit van zorg als totaalconcept

5 Pakket structurerende maatregelen → van functionele naar divisiestructuur → creatie van nieuwe functies: behalve 3 stafmedewerkers kwaliteit en ombudsman ook: interactieconsulente opdrachthouder patiëntveiligheid coördinator beveiliging en bewaking → instrumenten en methodieken

6 Evolutie van dienstverlening naar zorgprocessen Dienstverlening wachttijden informatie callcenter diversiteitsbeleid kindvriendelijke spoedgevallenzorg

7 Evolutie van dienstverlening naar zorgprocessen Zorgprocessen → Voorbeelden van Initiatieven nachtdialyse ligcomfort healing environment participatie familie

8 Evolutie van dienstverlening naar zorgprocessen Zorgprocessen → Voorbeelden van Initiatieven nachtdialyse ligcomfort healing environment participatie familie → Methoden multidisciplinariteit ICT-toepassingen → Instrumenten klinische paden patiëntentevredenheidsmetingen kwaliteitsindicatoren (Navigator, WHO) protocollen en staande orders

9 (Bron: ABC, Elevating Hospital Quality and Patient Safety, 2005) Variabiliteit van zorg

10 Between-hospital variation following heart failure (S. Stewart et al., Eur Heart J., Vol. 23, issue 8, april 2002) Variabiliteit van zorg

11 Ziekenhuishygiënecomité Medische farmaceutisch comité Zorgprogramma’s Multidisciplinair oncologisch handboek Opdrachthouder patiëntveiligheid Project klinische farmacie Klinische paden Procedures en richtlijnen Indicatoren EBM … Instrumenten

12 Klinische paden en multidisciplinariteit -Ontwerpfaze -Uitvoeringsfaze -Intra –en extramurale zorg -Ziekenhuisoverschrijdende aanpak Obesitas

13 Ziekenhuisoverschrijdende aanpak Obesitas Pilootproject obesitaskliniek VJZ i.s.m. 11 huisartsen Opstellen klinisch pad extramurale samenwerking eerste- en tweede lijn Huisarts actief opsporen probleem obesitas Adviseren minister van Volksgezondheid optimale structuur van aanpak zwaarlijvigheid taken & verantwoordelijkheden verschillende gezondheidswerkers

14 Indicatoren Klinische Paden MKG ANALYSE PATIENT SAFETY TEAM Actieplannen 1Aandachtspunten 2Protocols 3Standaardprocedures 4Aanpassing klinische paden 5Technische aanpassing 6….. Minnelijke afhandeling Gerechtelijke afhandeling Via verzekeringsmij Zonder gevolg Rapportering Registratie Klachten Ombudsdienst Klachtenbehandeling Alg. PS principes EBM Klinische Paden en patiëntveiligheid

15 Klinische Paden en Organisatiestructuur Bron: CZV

16 Klinische Paden en billijke zorg

17 Dank voor de aandacht