De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Pallas Athena Solutions Process Mining Wat - Waarom - Hoe Drs. J. (Jorgen) Eijt 15 mei, 2008.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Pallas Athena Solutions Process Mining Wat - Waarom - Hoe Drs. J. (Jorgen) Eijt 15 mei, 2008."— Transcript van de presentatie:

1 Pallas Athena Solutions Process Mining Wat - Waarom - Hoe Drs. J. (Jorgen) Eijt 15 mei, 2008

2 Pallas Athena Solutions - AGENDA -  Wat is Process Mining?  Hoe werkt het? (Demo)  Voorbeelden uit de praktijk (Demo)  Process Mining: wat heb ik er aan?  Business Value  BPM Cyclus: Continue verbeteren  What's next?

3 Pallas Athena Solutions Wat is Process Mining?

4 Pallas Athena Solutions Wat is Process Mining? Definitie  Basis Idee: Het onttrekken van kennis aan event logs, zoals deze zijn vastgelegd door informatiesystemen.  Procesmining: Levert methoden, technieken en tools om proces-, controle-, beslissings-, data-, organisatie- en sociale structuren af te leiden uit event logs;

5 Pallas Athena Solutions Wat is Process Mining? Definitie  Belangrijkste toepassingsgebieden: – Process Discovery & Animation; – Process Analysis, Process Analytics; – Process Monitoring, Benchmarking and Forecasting;

6 Pallas Athena Solutions Wat is Process mining? Definitie Process View Case ViewOrganization View Drie verschillende invalshoeken Hoe? Wat? Wie?

7 Pallas Athena Solutions Hoe werkt het? Demo Invoice Process

8 Pallas Athena Solutions Voorbeelden uit de praktijk Verwarmingsinstallatie industrie (Dienstverlening) Financieel (Opstellen jaarrekening) Semi-Overheid (Afhandelen bezwaren) Medische wereld (Vaststellen diagnose) Luchtvaart industrie (Incidentmanagement)

9 Pallas Athena Solutions Process Mining: wat heb ik er aan?

10 Pallas Athena Solutions Business Value Process Mining Verlaging doorlooptijd van Proces modellerings of Proces verbeteringstrajecten Sneller inzicht in proces dan traditionele BI wereld: Procesgericht en Animatie doet leven! Verschillende invalshoeken leiden tot overall inzicht in proces Een echte eye-opener voor (operationeel) management en medewerkers: Dit is hoe we echt werken! Voorspellingen (Forecasting) gebaseerd op data uit het verleden ipv sample-gegevens uit computermodellen Sterke basis om daadwerkelijk iets te gaan doen met BPM

11 Pallas Athena Solutions BPM: Continu verbeteren BPM | Protos /Mining BPM | FLOWer BPM | Magnaview Externe veranderingen Interne veranderingen Gebruiker Aanpassingscyclus (Lange termijn) Uitvoeringscyclus (Korte termijn)

12 Pallas Athena Solutions Welke diensten bieden wij op basis van Process Mining?

13 Pallas Athena Solutions

14  Primair bedoeld voor klanten die zelf iets met mining willen doen;  U krijgt:  Procesdiscovery met (historische) cases: het procesmodel wordt automatisch afgeleid en gevisualiseerd middels Flash technologie;  Gemined proces bruikbaar voor verdere modellering/verbetering en/of (beperkt) simulatie binnen Protos (*.PAL bestand);

15 Pallas Athena Solutions Voorbeeld: Basis voor verdere modellerings, verbeteringstraject of uitvoeringstraject Process Discovery & Animation

16 Pallas Athena Solutions  Criteria voor uitvoering: – (Registratief) systeem moet exportfunctie bevatten en formaat ondersteunen dat omgezet kan worden naar CSV; – Bronbestand moet voldoen aan: Geen labels in bronbestand; 1 regel per activiteit, oplopend gesorteerd op datum/tijd; Eerste kolom moet Case ID bevatten; Tweede kolom moet de naam van de activiteit zijn; Derde kolom moet Datum/Tijd zijn in MM-DD-YY hh:mm formaat; Alleen afgeronde cases in het bestand; Alleen in CSV-formaat; – Ondersteuning invalshoek: Process/Case; – Extra data-attributen in het bronbestand kunnen nog niet worden meegenomen in de Flash-animatie;

17 Pallas Athena Solutions

18  Primair bedoeld voor Protos-klanten die extra ondersteuning willen ontvangen op het gebruik van een bronbestand.  U krijgt: – Duidelijkheid of uw bronbestand geschikt is voor Process Mining; – Een geprepareerd bronbestand zodat u het bestand alleen nog maar hoeft te verslepen in de Protos-Verkenner;

19 Pallas Athena Solutions

20  Primair bedoeld voor klanten die verrast willen worden door procesanalyse middels mining zonder daaraan (veel) kostbare capaciteit te besteden;  U krijgt: – Process Discovery & Analysis: Mining van 1 proces (uitgebreider dan nu beschikbaar in Protos, in de vorm van 1 of meerdere Flash-animaties); Mining vanuit maximaal drie invalshoeken (Proces, Organisatie, Case- Type); – Presentatie van mining zelf met eventueel extra resultaten;

21 Pallas Athena Solutions Voorbeeld: Mining + Analysis (Organization View) Mining + Analysis (Process/Case View) +

22 Pallas Athena Solutions

23  Primair bedoeld voor klanten die een knelpuntenanalyse willen laten uitvoeren door een externe partij maar daarvoor geen uitgebreid traject van maanden willen opstarten.  U krijgt: – Process Discovery & Analysis: Mining van 1 proces (uitgebreider dan de Verrassingsanalyse, in de vorm van 1 of meerdere Flash-animaties); Mining vanuit maximaal drie invalshoeken (Proces, Organisatie, Case- Type); – Data analyse van het bronbestand (incl. Grafieken); – Knelpunten analyse van het proces met procesmanagement; – Presentatie van de mining, data en knelpuntenanalyse;

24 Pallas Athena Solutions  Klant krijgt: – Process Discovery & Analysis: Mining van 1 proces (uitgebreider dan de Verrassingsanalyse, in de vorm van 1 of meerdere Flash-animaties); Mining vanuit maximaal drie invalshoeken (Proces, Organisatie, Case- Type); – Data analyse van het bronbestand (incl. Grafieken); – Knelpunten analyse van het proces met procesmanagement; – Presentatie van de mining, data en knelpuntenanalyse;

25 Pallas Athena Solutions Voorbeeld: + Data analyse Knelpunten shortlist Mining + Analysis

26 Pallas Athena Solutions Process Mining: What is Next?

27 Pallas Athena Solutions Roadmap Extra miningsfunctionaliteit in BPM One  Integratie in BPM | One Portal  Generieke CSV Importer: – Verbeterde flexibiliteit: column headers, delimiter character, quotation marks, encoding,... – Filtermogelijkheden: period of time, start/end activities, duplicate activities,... – Process Analyse wordt mogelijk: extra kolommen met case specifieke data kan worden geimporteerd  Flexibel 'Plug-in Framework' voor nieuwe miningsfunctionaliteit in toekomst  Eenvoudiger om BPM | FLOWer logfiles te minen  Huidige functionaliteit in BPM One wordt uitgebreid in September 2008 met:

28 Pallas Athena Solutions VRAGEN?


Download ppt "Pallas Athena Solutions Process Mining Wat - Waarom - Hoe Drs. J. (Jorgen) Eijt 15 mei, 2008."

Verwante presentaties


Ads door Google