Download de presentatie
2
Communicatie met patiënten
Communiceren vóór en na de raadpleging communicatiekanalen Een afspraak maken met een arts naar een elektronische agenda Agendadruk flexibel agendabeheer
3
Communicatiekanalen
4
Informatie Inhoudelijk Procedureel Missie en visie
Takenpakket huisarts Patiënteninfo Folders Links Nieuws Procedureel Afspraak maken Huisbezoek aanvragen Betalen Preventie en griepvaccinatie
5
Een afspraak maken 2009 2014
6
Elektronische agenda
7
Agendadruk Flexibel agendabeheer Urgentieraadpleging Reserveplaatsen
Overflowplaatsen Permanentie Urgentieraadpleging
8
Besluit Communicatie met patiënt buiten de raadpleging belangrijk
Zelfredzaamheid, verantwoordelijkheid voor eigen zorg Efficiënter verloop van de consultaties Betere zorg Tijdsinvestering Taakdelegatie
