NAAR EEN CONTANTLOZE DETAILHANDEL Onderzoek Regioplan in opdracht van Detailhandel Nederland en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel donderdag 26 mei 2011.

Presentatie over: "NAAR EEN CONTANTLOZE DETAILHANDEL Onderzoek Regioplan in opdracht van Detailhandel Nederland en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel donderdag 26 mei 2011."— Transcript van de presentatie:

1 NAAR EEN CONTANTLOZE DETAILHANDEL Onderzoek Regioplan in opdracht van Detailhandel Nederland en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel donderdag 26 mei 2011

2 Toename elektronisch betalen Populariteit elektronische betaalmiddelen (vooral Pin) neemt toe Ontwikkeling aandeel contant betalen en pinnen in het MKB en GWB Bron: Monitor consumptieve toonbankbetalingen 2009 (Currence, 2010) 2

3 Tevredenheid ondernemers 61% van de ondernemers is tevreden over huidige verhouding tussen betaalmiddelen. 20% is zeer tevreden hierover. Indien ondernemers verandering wensen, dan graag meer elektronische transacties 3

4 Maatregelen contantarme detailhandel Taskforce Cashloze Supermarktbranche Pilots pin-only kassa’s Communicatie personeel richting consument Initiatief ‘Almere Cashless’ 4

5 Gewenste innovaties Houding consument vormt belemmering bij overgang naar de contantloze detailhandel Gewenste innovaties om belemmeringen te overkomen, zijn onder meer: Retourpinnen Prepaid klantenkaart Mobiel betalen 5

6 Gewenste ondersteuning Ondersteuning van banken en overheid gewenst, bijvoorbeeld door: Promotiecampagnes (‘Klein bedrag? Pinnen mag!’) Subsidies, financiële steun of gratis pinapparaat Trainingen winkelpersoneel over hoe consument te stimuleren Voorlichting consument over voordelen elektronisch betalen 6

7 Toekomst De contantloze samenleving is voorlopig geen realiteit, maar… De overgang naar een contantarme samenleving is ingezet! 7