De ramp na de ramp voorbereiding op de nafase

De ramp na de ramp voorbereiding op de nafase
Wouter Jong Nederlands Genootschap van Burgemeesters 1

Spreekpunten: Wouter Jong en Roy Johannink werken bij het Nederlands Genootschap van Burgemeesters Beroepsvereniging van burgemeesters Ondersteunen burgemeesters bij crises door ervaringen van collega’s door te geven

Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Bij begin beginnen. Wanneer begint de nafase
Bij begin beginnen. Wanneer begint de nafase? En wanneer eindigt de nafase voor Moerdijk? Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Tien jaar Vuurwerkramp

Nafase van buitenwereld versus nafase binnen muren van gemeentehuis.

Aantal tendensen benoemd. Bestuurlijke consequenties. Rouwverwerking
Aantal tendensen benoemd. Bestuurlijke consequenties. Rouwverwerking. Getroffenen. En Organisatorische aanpak Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Bestuurlijke aandachtspunten in de nafase

Boegbeeld wordt pispaal

Collegiaal bestuur. Betrokkenheid raad. Financiele consequenties
Collegiaal bestuur. Betrokkenheid raad. Financiele consequenties. Feitenreconstructie. Archief. Professioneel ramptoerisme. Belangenstrijd. Crisis als kans in politieke strijd. Druk van onderzoeken. Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Evaluaties en onderzoeken

Om staande te blijven bij onderzoeken is goede verslaglegging onontbeerlijk.

Scherp blijven op conceptrapporten
Scherp blijven op conceptrapporten. En scenario’s uitwerken aan de hand van de concepten. Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Nafase dilemma’s komen al tijdens crisis

“Nee zeggen” is moeilijk. Maar waar leg je de grens
“Nee zeggen” is moeilijk. Maar waar leg je de grens? Wel/geen herdenkingsbijeenkomst? Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Afhandeling schade. Schadeloket. Aansprakelijkheid.

Oplopende kosten en de bijdrage uit Rijk’s Kas (art 55 Wvr)

Nasleep brand Wormerland (2003)

Aandachtspunten vanuit de getroffene in de nafase

Vraag: wat is belangrijkste dat getroffenen van overheid vragen na een ramp?

Vliegramp Tripoli (2010)

Maatwerk. Nabestaanden betrekken
Maatwerk. Nabestaanden betrekken. Toelichten procedures rond identificatie, Wet Lijkbezorging, regie op initiatieven in samenleving, patchwork samenleving etc. etc.

Erkenning en veerkracht. Lotgenotengroepen. Belangengroepen
Erkenning en veerkracht. Lotgenotengroepen. Belangengroepen. De weg er naartoe is deel van de verwerking. Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Contactpersoon (“case manager”) met getroffene. Een vak apart
Contactpersoon (“case manager”) met getroffene. Een vak apart. Maar wel noodzakelijk om overheid een menselijk gezicht te geven. Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Ook noodzakelijk: enig mandaat in relatie met getroffenen.

Voor gemeente wordt getroffene snel gezien als “lastige burger” of “rupsje nooitgenoeg”.

Rouwverwerking in De Punt (2008)

Veerkrachtige versus lastige burger

Rijbewijs in Phuket

Post uit Bali

Nafase is een proces van vallen en opstaan, met steeds nieuwe hick-ups.

Van kort geding tot eindoordeel

Overleg met Openbaar Ministerie
Overleg met Openbaar Ministerie. Ondersteun bij rechtzaken of vrijgeven van objecten/woningen. Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

Bekijk nafase (dus) ook vanuit getroffenenperspectief.

Concrete aanpak: projectmatig sturen op a) communicatie met getroffenen en buitenwereld, b) onderzoeken en c) financiele afwikkeling. Veel informatie terug te vinden in publicaties: interviewbundels, bundel “Als het op communiceren aankomt” over crisiscommunicatie en op de website

De ramp na de ramp voorbereiding op de nafase

Verwante presentaties

Presentatie over: "De ramp na de ramp voorbereiding op de nafase"— Transcript van de presentatie:

Verwante presentaties

Over het project

Feedback

Inloggen

Inloggen via een sociaal netwerk:

De ramp na de ramp voorbereiding op de nafase

Verwante presentaties

Presentatie over: "De ramp na de ramp voorbereiding op de nafase"— Transcript van de presentatie:

Verwante presentaties

Over het project

Feedback