Wonen en Zorg Klantenpanel Woonbedrijf 2015

Presentatie over: "Wonen en Zorg Klantenpanel Woonbedrijf 2015"— Transcript van de presentatie:

1 Wonen en Zorg Klantenpanel Woonbedrijf 2015
Onderzoek Wonen en Zorg Klantenpanel Woonbedrijf 2015

2 Wonen en zorg…… Klantenpanel onderzoek over Levensgebeurtenissen
. Klantenpanel onderzoek over Levensgebeurtenissen Waar kan Woonbedrijf betekenisvol zijn voor onze klant bij veranderingen in het leven voor de klant. Afweging van diensten en (woon)producten

3 Resultaten Algemene gegevens totaal respons 255 klanten (45%)
140 vrouwen en 115 mannen leeftijd 55 – 74 jaar wonend in een eengezinswoning

4 Resultaten Wat is de zorgvraag van onze klant?
25 personen ontvangen zorg Zorgverlener: - meestal Thuiszorg - soms: Huisarts Gemeente (WMO) Ziekenhuis GGzE WIJeindhoven

5 Resultaten Moeite met huishoudelijke werk
Gebruik van hulpmiddelen zoals: Scootmobiel Rolstoel / rollator Aanpassingen sanitaire voorzieningen - 18% biedt mantelzorg

6 Top 5: Zorgen van de klant
de huurprijs van een andere woning als men zou verhuizen 2. of er andere geschikte woningen (zullen) zijn waar men naar toe kan verhuizen men ziet er tegenop te moeten verhuizen de eigen financiële middelen of er voldoende mensen in de persoonlijke omgeving zijn (familie/vrienden/buren) die hulp kunnen bieden

7 en dat vraagt maatwerk Levensgebeurtenis en woonvraagstuk?
Aan de slag met de zorgen van onze oudere klanten. Belemmeringen en zorgen wegnemen! Samen werken aan een passende oplossing en dat vraagt maatwerk