Motiverende gespreksvoering Irina Nojoredjo
Wat gaan we doen? Theorie laatste hoofdstukken Regisseurs en oefenen Vrijwilligers voor klassikale oefengesprekken? Voorbespreking toetsgesprekken Theorie laatste hoofdstukken Regisseurs en oefenen Vrijwilligers voor klassikale oefengesprekken? Voorbespreking toetsgesprekken
Bezwaartaal Houden zoals het is Geprobeerd maar mislukt Vaardigheden en sterktes gebonden aan bepaalde situatie Weinig hoop op verbetering Houden zoals het is Geprobeerd maar mislukt Vaardigheden en sterktes gebonden aan bepaalde situatie Weinig hoop op verbetering
Omgaan met bezwaartaal Verkennen; bezwaar niet omzeilen, negeren of bagatelliseren Erkennen; veranderen is zwaar en moeilijk en zal nadelen hebben Balans herstellen en verandertaal uitlokken; wat is de positieve kant van veranderen? Hoe? Blz 119 Verkennen; bezwaar niet omzeilen, negeren of bagatelliseren Erkennen; veranderen is zwaar en moeilijk en zal nadelen hebben Balans herstellen en verandertaal uitlokken; wat is de positieve kant van veranderen? Hoe? Blz 119
Weerstand Verschil bezwaar en weerstand: Weerstand is NIET willen veranderen. Bezwaar is WEL willen maar niet kunnen Weerstand heeft meer met de relatie tussen de professional te maken dan met de inhoudelijke doelen Client heeft het gevoel dat de prof hem niet begrijpt/erkent/ziet/aan het drammen is Verschil bezwaar en weerstand: Weerstand is NIET willen veranderen. Bezwaar is WEL willen maar niet kunnen Weerstand heeft meer met de relatie tussen de professional te maken dan met de inhoudelijke doelen Client heeft het gevoel dat de prof hem niet begrijpt/erkent/ziet/aan het drammen is
Weerstand herkennen Tegenspreken Onderbreken/overnemen Van onderwerp veranderen Schijnbaar meewerken Zwijgen Tegenspreken Onderbreken/overnemen Van onderwerp veranderen Schijnbaar meewerken Zwijgen
Omgaan met weerstand Reflectief luisteren Bij opgedrongen/afgedwongen doelen heel duidelijk: uitleggen waarom, erkennen, keuze bieden binnen beperking, directieve taal vermijden, externe druk vermijden/niet benadrukken (blz 129) Geen positie kiezen Hard op inhoud, zacht op relatie Agressie: emotie dempen of time-out Reflectief luisteren Bij opgedrongen/afgedwongen doelen heel duidelijk: uitleggen waarom, erkennen, keuze bieden binnen beperking, directieve taal vermijden, externe druk vermijden/niet benadrukken (blz 129) Geen positie kiezen Hard op inhoud, zacht op relatie Agressie: emotie dempen of time-out
Plannen Als de in de besluit/actiefase zit dan kan je gaan plannen Als het WILLEN duidelijk is, kan je werken aan het KUNNEN Als de in de besluit/actiefase zit dan kan je gaan plannen Als het WILLEN duidelijk is, kan je werken aan het KUNNEN
Regisseurs
Toetsgesprek oefenen Vrijwilligers?