Les 2 Sociale Hygiëne Jan-Willem Poelma

Programma vandaag Inleiding (proeve / (proef)toets) Terugblik vorige les Hst 3: Sociale vaardigheden Theorie omgaan met risicogedrag Rollenspel Samenvatting en vragen Afsluiting

Inleiding Proeve van bekwaamheid Schooltoets 15 of 16 april????? Arrangement Sociale Hygiëne http://arrangeren.wikiwijs.nl/25523 aanmelden officieel examen proeftoetsen powerpoints van de lessen links Pauzetje  dus niet naar wc!

Terugblik vorige les Even het geheugen opfrissen: Uit welke 3 onderdelen bestaat een huisregel? Welke 3 sancties kun je uitvoeren?

Sociale vaardigheden Wat zijn sociale vaardigheden? Wie is er wel eens een discotheek of café uitgestuurd???

Sociale vaardigheden Lang hoofdstuk Het gaat om kennis en inzicht Vandaag leer je diverse technieken, die je kunt inzetten bij lastige gasten.

Regels handhaven Contact maken met gasten: Oogcontact maken Wijze van benaderen Voorstellen Afstand houden Afzonderen

Regels handhaven Houding: Spreek vastberaden Zakelijk taalgebruik Spreek luid en duidelijk Zelfverzekerde houding

Risicogedrag Tegenwerkend gedrag (A / B) Agressief gedrag (C) Gewelddadig gedrag (D) Problematisch gedrag door alcohol of drugs Problematisch groepsgedrag Crimineel gedrag

Tegenwerkend A/B gedrag A1  Excuses aanvoeren A2  Gedrag ontkennen B1  Kritiek op regel B2  Kritiek op regelhandhaving Opdracht: verzin bij alle vier gedragingen een voorbeeld over de huisregel: Garderobe verplicht

Aanpak tegenwerkend gedrag 1. Ruimte geven voor reacties Waarom belangrijk? 2. Ombuigen van reacties Begrip tonen Argumenten geven (waarom huisregels) Rollenspel Niet goed optreden kan tot C-gedrag leiden

Agressief C-gedrag Typen C-gedrag: Treiteren Uitdagen tot geweld Uitschelden Beledigen Discrimineren Seksueel intimideren

Aanpak agressief C-gedrag Negeer opmerkingen Beschrijf gedrag Roep gast tot de orde Geef sanctie aan Direct eruit Direct eruit + ontzegging Direct ontzegging (buiten)

C-gedrag kan en mag nooit “Wat de aanleiding ook is, C-gedrag kan en mag nooit getolereerd worden”

Gewelddadig D-gedrag Bedreiging met geweld Toepassen van fysiek geweld

Aanpak gewelddadig D-gedrag Individuele aanpak Beschrijf gedrag Neutraliseer angst (gast) Geef erkenning van emoties Roep gast tot de orde Geef gevolgen aan Geef aanwijzingen + sanctie Collectieve aanpak

Overig risicogedrag Door alcohol- of drugsmisbruik Geen risico nemen Problematisch groepsgedrag (kenmerken?) Leg contact aan het begin (afspraken) Groepsleider onder 4 ogen spreken Crimineel gedrag politie!

Samenvatten Wat is A/B gedrag en hoe kun je hier het beste op reageren? Wat is C gedrag en hoe kun je hier het beste op reageren? Wat is D gedrag en hoe kun je hier het beste op reageren?

Afsluiting ZIJN ER NOG VRAGEN? PRETTIG WEEKEND!!