Communicatieve vaardigheden SAMENWERKEN CMIBSK03 Wk. 20 januari 2015

Vandaag Mening geven Assertief reageren Feedback geven/ontvangen Toets bespreken

Aspecten geven van mening - uiten gevoelens Opbouw Presentatie Durf Eerlijkheid

Opbouw van je mening Wat je vindt / voelt Waarom je dat vindt / voelt Waardoor je dat voelt  

Presentatie van je mening / gevoelens Ik – vorm Opbouw Non-verbale congruentie • Ik – vorm • Opbouw - wat vind je? Waarom vind je? • Non-verbale congruentie

Durf Bang de ander te kwetsen Bang iets stoms te zeggen Bang voor een afwijzing

Eerlijkheid Niet beschuldigen (dus ik-vorm) Incasseringsvermogen

... hoe geef jij feedback? Oefen in tweetallen Je vindt dat iemand een erg mooie trui aan heeft. Wat zeg je? Je vindt het fijn dat je groepsgenoot zo hard aan de ActivityBot gewerkt heeft. Wat zeg je?

ASSERTIVITEIT Assertiviteit Sub-assertiviteit Agressiviteit   

Assertiviteit Subassertief Assertief Agressief   Subassertief Assertief Agressief Je houdt rekening met je eigen belangen  - + Je houdt rekening met de belangen van de ander  + -   

Oefening. Hoe ben je assertief? Je vindt het oneerlijk dat jij in je eentje het hele PvA verbeterd hebt. Wat zeg je? Je vindt het vervelend dat mensen praten in de stilte coupé. Wat zeg je?

Assertiviteit samenvattend https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

Functies van feedback Gewenst gedrag bevestigen Ongewenst gedrag corrigeren Relatie verduidelijken

Vormen van feedback positief negatief bewust onbewust spontaan gevraagd formeel informeel verbaal non-verbaal

Regels van feedback geven Beschrijf concreet gedrag Vertel wat het je doet Gevolgen van het gedrag (effect) voor de gesprekspartner Suggesties ter verbetering

Randvoorwaarden feedback geven Wacht niet te lang Zo kort mogelijk Niet alleen negatief Wees uitnodigend Vraag een reactie Bruikbare feedback Doseer feedback

Regels feedback ontvangen Luister Ga na of je de ander goed begrijpt (vat samen) Vraag door Wat betekent je gedrag voor de ander Je hoeft het er niet mee eens te zijn Laat eerlijk blijken wat het je doet Bepaal zelf of je je gedrag verandert

Verschil feedback - mening geven - assertiviteit Feedback: terugkoppelen van gedrag. Feedback is bedoeld om bewustwording te vergroten van degene die de feedback ontvangt. Feedback geven leidt tot bewustzijn bij de ontvanger. Mening: hoeft niet per definitie leerzaam te zijn voor de ander, maar laat hooguit zien hoe jij over iets of iemand denkt. Assertiviteit: je komt op voor je mening

Onderdeel Samenwerken Eindcijfer Presentie Gemaakte opdrachten Aanwezigheid tussentijdsgesprek Actieve deelname tijdens de lessen Eindgesprek Eindeisen