Interculturele communicatie
Interculturele communicatie Inter: Tussen Communicatie tussen verschillende mensen van verschillende culturen. Onder collega’s en cliënten zijn verschillende culturen. * taalproblemen * normen/waarden/cultuurvoorwaarden.
Cultuurverschillen tussen de westerse en niet westerse cultuur. Verschil in religie, Verschil in gebruiken, Verschil in normen en waarden, Verschil in de betekenis van communiceren.
Aandachtspunten voor de communicatie met mensen uit een niet westerse cultuur. Maak gebruik van korte zinnen, Ga zelf niet krom praten, Ga niet betuttelen, Houd rekening met gebaren, Doe dingen voor (laat het zien), Wees voorzichtig met humor, Stel concrete vragen.