Nieuwe structuur administratie der douane en accijnzen

Tijdsprognose Buitengrenzen : zee- en luchthavens : begin 01 november 2014 tot 01 juli 2015 Binnenlandse diensten : begin 01 december 2014 tot 01 juli 2015

Hoofdlijnen der verandering (1) Voor het eerst in meer dan honderd jaar worden de grenzen tussen douane en accijnzen uitgegomd; Sluiting van veel kleinere hulpdouane- en/of accijnskantoren De facto afschaffing traditionele functie gewestelijk directeur – wordt regiomanager

Hoofdlijnen der verandering (2) Douane en accijnzen wordt een procesgestuurde organisatie bestaande uit vijf procespijlers : 1) KLAMA (klantenmanagement); 2) TCV (toezicht, controle en vaststellingen; 3) BUEK (Bureau Unique – Enig Kantoor); 4) O & O : (onderzoek en opsporingen); 5) Invordering en geschillen

Verklaring nieuwe procespijlers 1) KLAMA = klantenmanagement (vroegere diensten IWECC en controlesecties accijnzen) 2) TCV = toezicht, controle en vaststellingen (vroegere diensten GVC, motorbrigades douane en secties accijnzen worden verenigd in zogenaamde “mobiele teams”) 3) BUEK = Enig kantoor in Brussel regionaal vertegenwoordigd door alle hulpdouanekantoren (geen regionale verantwoordelijkheid meer voor de gewestelijke directies)

Konkreet voor de provincie Limburg Sluiting van het hulpdouanekantoren Lommel DA en Hasselt A (en ook Turnhout) Opening van zogenaamde “infopunten” in Hasselt – afhangende van het hulpdouanekantoor Genk (Mobility Center Genk Zuid) en in Overpelt (RAC) afhangende van het hulpdouanekantoor Geel.

Konkreet voor de gewestelijke directie DA te Hasselt Functie gewestelijk directeur : wordt “regiomanager” en hoofdzakelijk belast met opvolging van kwantitatieve normen. 1) geen bevoegdheden meer inzake afgifte vergunningen (regionaal afdelingshoofd KLAMA); 2) geen bevoegdheden meer inzake invordering en geschillen (regionaal afdelingshoofd geschillen); 3) geen bevoegdheden meer inzake hulpdouanekantoren (nationaal BUEK).

Geografische gevolgen voor de gewestelijke directie Hasselt 1) De diensten gevestigd in Tienen worden afgestoten aan de nieuwe directie Vlaams Brabant (regio’s Diest en Tienen) 2) De standplaatsen Brasschaat (TCV) en Mechelen (Klama+TCV+BUEK) komen bij gewestelijke directie Hasselt 3) Het vroegere kantoor Meer komt bij Hasselt en wordt een “antenne” van TCV-Brasschaat en BUEK-Mechelen

Opportuniteiten en bedreigingen De procespijler KLAMA gaat niet op zoek naar correcties maar streeft naar compliance. Nieuwe structuren moeten worden gedragen door culturen. Kennisoverdracht. Ambtelijke kost en werk verlagen. Grote valkuil van elke herstructurering 20/60/20 regel : 20 % voortrekkers, 60 % meelopers en 20 % tegenwerkers (info NL-douane)