Variabele beloning Dr. Kilian Wawoe
Introductie Kilian Psycholoog ABN-AMRO HR trainee Hoofd personeelszaken West/ Zuid Europe Promotie Vrije Universiteit Docent en consultant
Agenda Hoe werkt beloning Probleemanalyse Hoe verder ?
Hoe werkt het beloningsbeleid Strategie Doelstelling SMART Beloning Organisatie Individu
CASUS
Voorbeeld: beloningsbeleid strategie: midden- en laagsegment Doelstelling: 2009:500 hypotheken sluiten SMART: 30 hypotheken sluiten Beloning: 0-20% bonus vaste salaris
Probleemanalyse
De psychologie van het belonen Performance management: Managers rekenen vaak op simpele dingen af
De psychologie van het belonen Fraude: vaak combinatie van targets en bonussen
De psychologie van het belonen Zelfinzicht: De neiging om jezelf hoger in te schatten
Category Profile PC NGM 2005 Global benchmark Category Profile PC NGM 2005 Favourable Scores CUSTOMER FOCUS 79 ENGAGEMENT 78 COMMUNICATION 77 RESOURCES 73 MANAGING PEOPLE & PERFORMANCE 73 COOPERATION 71 VISION/VALUES & BUSINESS PRINCIPLES 70 EMPOWERMENT & INNOVATION 70 DECISION-MAKING & ACCOUNTABILITY 63 LEADERSHIP 62 TALENT MANAGEMENT & PERSONAL 59 DEVELOPMENT WORK-LIFE BALANCE 53 COMPETITIVENESS 50 REWARDS 40 25 50 75 100
De psychologie van het belonen Vergelijking: Medewerkers willen meer verdienen dan collega’s
De psychologie van het belonen Vertrek intentie: De mythe van vertrekkende medewerkers bij een te lage bonus.
conclusie Meer geld leidt niet tot betere prestatie prestatie worden slechts deels gemeten met targets Tevredenheid neemt niet toe (soms zelf af!) Targets – bonus kan leiden tot fraude Zonder bonus gaat personeel niet weg
filmpje De relatie tussen geld en motivatie MIT = universiteit FED = centrale bank 1983 = WikiPedia Purpose = zingeving
Hoe verder? Voldoende hoog salaris Autonomie Mastery Zingeving
Hybride targets Sturen op output Cijfers zijn begin (niet eind) discussie Met oog voor realiteit Train managers in feedback geven Stuur op performance
Meer weten? www.kilianwawoe.com