Werken op afstand Onderzoek in Vlaanderen Michel Walrave (UA, 2004) Catherine Misonne

Telewerkers en managers: enthousiasme over telewerkervaring Onderzoek: Telewerken in Europa in Europees project –UNIZO (Unie van Zelfstandige Ondernemers) –ESF-agenschap Vlaanderen –Telenet –Universiteit Antwerpen

Wie? 2000 respondenten online –visie op en eventuele ervaringen met telewerken Ook in Nederland, Italië, Griekenland en Ierland werd hetzelfde onderzoek uitgevoerd

Tijd voor telewerk in Vlaanderen? « Een grote meerderheid wil het, een kleine meerderheid kan het, maar een minderheid doet het. »

 Vooral occasionele telewerkers Telewerkers in Vlaanderen

Welke factoren spelen een rol? Geslacht Gezinssituatie Onderwijsniveau Bedrijfsgrootte

Telewerkvormen

Werknemer neemt het initiatief Werknemers nemen vaak zelf het initiatief (60,5%) Mannelijke werknemers zullen vaker met het idee naar hun oversten stappen Afspraken vaak informeel (78,3%)

Kosten vaak voor de werknemer Theorie: afspraak tussen werkgever en telewerker over de vergoeding van de kosten Computerkosten: –34% van de telewerkers moeten het zelfs betalen Internetconnectie: –48,2% betalen de internetverbinding voor te kunnen telewerken

Ongestoord thuiswerken 8 op 10 thuiswerkers kunnen hun werk ongestoord uitvoeren –90,1% met een thuiskantoor –74,5% zonder afzonderlijke thuiskantoor

Controle van telewerkers 53% van de telewerkers beweert niet gecontroleerd te worden op werkuren –beoordeling van de output binnen bepaalde deadlines –kwaliteit van het werk van de telewerker te beoordelen

Ervaringen van de telewerkers N = 862

Negatieve gevolgen Sociale contacten Promotiemogelijkheden Lagere betrokkenheid bij de activiteiten van de organisatie Mogelijk gebrek aan bedrijfsinformatie Beïnvloed soms het privé-leven

Positieve gevolgen Flexibiliteit Mogelijkheid om zelfstandig te werken –Werken na de kantooruren –Vrije keuze van de werkuren Vermindert de steeds groeiende mobiliteitsproblematiek

Niet-telewerkers zijn er klaar voor 87,7% Waarom niet? –Functie vereist regelmatig face-to-face met klanten of collega’s –Gebruik van zeer specifieke materialen en machines De meeste niet-telewerkers zijn overtuigd dat het in hun job mogelijk is om 2 of 3 dagen per week thuis te werken

Werkgelegenheidkansen van bepaalde groepen kan verbeteren Mindervalide Inwoners van landelijke gebieden Vrouwen met kinderen

Managers Managers met telewerkervaringen ervaren de voordelen meer dan managers zonder telewerkervaring in het bedrijf –Productiviteit –Flexibiliteit –Vermindering van de absenteïsme (ziekteverzuim) –Maakt een bedrijf aantrekkelijker voor potentiële werknemers –Bespaart ruimte in het hoofdkantoor

Nadelen voor managers Leidt tot gebrek aan controle van werknemers Leidt tot hogere ICT-kosten Leidt tot beveiligingsproblemen van bedrijfsinformatie Stoot op juridische problemen Leidt tot weerstand van de vakbonden