INTERCULTURELE COMMUNICATIE

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Omgaan met je werkpartners Contact op professioneel gebied
Advertisements

Interculturele Communicatie
Kwaliteit van leven bij dementie
Een beeld zegt meer… Workshop VIDEO-HOMETRAINING STEUNPUNT VHT-VIB
Beeld zegt meer dan duizend woorden….
INTERCULTURELE COMMUNICATIE
De eerste mensen Paragraaf 1 Hoofdstuk 2.
Communiceren Leidinggeven Blz. 53.
Communiceren met ouders
Samen zorg dragen voor elkaar Brussel 29 september 2011
Workshop Interculturele Communicatie
Allochtonen in het hoger onderwijs
De rol van cultuur in hulpverlening en projecten
Cultuursensitief werken
TOPOI Model: Taal Verbale communicatie: Wat zegt de ander precies?
Interculturele communicatie in de gezondheidszorg…
Presentatie Interculturele Communicatie: theorie
Interculturele communicatie
Utrecht University Samenwerking tussen school en ouders met een migratie achtergrond: ‘Partnerschap in de maak’’ Platform Allochtone Ouders 6 juni 2009.
Door Johan Wets. Hoofdstuk 1  Het burgerschap omvat civiele rechten, politieke rechten en sociale rechten  Volwaardig burgerschap: op gelijke wijze.
Stijn Suijs:.  Spanning tussen culturen Nu: maatschappelijke achterstelling  Nooit erkend “Vreemde schapen in de kudde kregen eigen aparte stal”  Jeugdhuizen.
Oktober 2004Bedrijvig op het Internet1 Prof. Dr. Geert Poels Ann Maes Frederik Gailly.
School-als-organisatie en schoolcultuur
Programma Diversiteit en Anti Discriminatie HBO-I Docentendag 30 maart 2010 Ineke van Halsema.
DIVERSITEIT: OBSTAKEL OF UITDAGING?
Interculturele communicatie in de gezondheidszorg…
Communicatie in organisaties
Titelmodel Kijk onder beeld->model titel model om deze te wijzigen Het natuurlijk leren Een nieuw perspectief.
PRESENTEREN KUN JE LEREN
Syncope hulpverlening.
Interculturele Communicatie
Interculturele communicatie
Studiekeuze voor ouders
Marketing & Logistiek 6 atheneum.
Paul Andreoli & Benno Wiegers
Noelle Aarts, WUR / Universiteit van Amsterdam
Coöperatief leren in multiculturele groepen
Workshop klassenmanagement
Toegenomen belang interculturele communicatie door evoluties op het vlak van: Informatie- en communicatietechnologie Vervoer Handel Migratie.
Interculturele communicatie
Veranderen, Haal er uit wat er in zit!. Programma: Voorstellen Wat verandert er bij jullie? Veranderen. Welke processen spelen er? Model. Hoe kijk je.
De eerste mensen § 1.1 & 1.2.
communicatiestijlen & denkpatronen
Gespreksvaardigheden Gelukkig nieuwjaar!!!. urele_gespreksvoering.html?id=HjQ9lxA4Qm MC&redir_esc=y
Icc, the final!!! med.hr.nl/schpa.
Vervolg sociaal netwerk methodiek
Dorien `t Hart Groepsdynamica Dorien `t Hart
gespreksvaardigheden
Presentatie titel Rotterdam, 00 januari 2007 Interculturele communicatie )
Gespreksvaardigheden en interculturele communicatie.
Omgaan met diversiteit
GGZ RIBW. GGZ Psy-Portaal Psy-Portaal is gespecialiseerd in de diagnostiek en behandeling van psychische en psychiatrische klachten voor cliënten vanaf.
BB - Theorie Donderdag 22 september. Vandaa g Aanwezigheid Terugblik vorige week Theorie les Begeleidingsmethoden in de gehandicaptenzorg Afsluiting.
Communicatie Opletten, meedoen en meedenken
Hand-Out.
Wiki-opdracht Interculturele Communicatie ICC.
Praktijk Opleiders Cursus
Gesprekstechnieken Les 5.
H1 Media en communicatie
Waarde(n)vol werk in uitvoering
Posters voor in het geschiedenislokaal
Gesprekstechnieken Les 3.
Gedragsproblemen en stoornissen
Communicatie en hulpverlening
Communicatie 7e les.
Interculturele communicatie
Omgaan met verschillen
Omgaan met verschillen
Interculturele communicatie
Interculturele Competenties / communicatie
Transcript van de presentatie:

INTERCULTURELE COMMUNICATIE Theoretische omkadering

Wat is communicatie? Definitie: Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie, die plaatsvindt tussen mensen die zich bewust zijn van elkaars aanwezigheid, onmiddellijk of gemedieerd. Deze informatie wordt deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd. (Frank Oomkes, sociaal psycholoog Wageningen). =>Tweerichtingsverkeer centraal (feedback noodzakelijk) =>Betekenis verlenen aan (gemeenschappelijke) zaken =>Directe uitwisseling of m.b.v. een medium (internet, brief, …) =>Verbale en non-verbale taal (lichaamstaal) Meer info vindt u o.a. terug op de site www.communicatiemodel.nl

Communicatiemodel Communicatie is tweerichtingsverkeer!

Interculturele communicatie? Letterlijk: communicatie tussen culturen Culturen=> zowel culturen van sociale klassen, religie, leeftijd of sekse als ook verschillende etnische culturen

Modellen interculturele communicatie Lewis-model (R.Lewis, 1990) TOPOI-model (E.Hoffman, 1999) ARENA-model (Abram & Wesley, 2006)

Lewis-model Culturele analyse: onderverdeeld in categorieën Informatie over verschillende communicatiestijlen Wereld verdeeld in 3 culturele types

Lewis-model

Lewis-model Linear active = data-georiënteerd, taakgericht Multi-active = dialoog-georiënteerd, mensgericht Reactive = luisteraars, introvert => Culturen moeilijk onder te verdelen in 1 categorie, er bestaan vele mengvormen

Lewis-model Voordeel: inzicht in culturele kenmerken Nadeel: ontstaan van stereotypieën Meer informatie over het Lewis-model: http://faculty.fuqua.duke.edu/ciber/ice/Cross%20Culture%20The%20Lewis%20Model.pdf http://www.cultureactive.com/help/info.html

TOPOI-model T=Taal O=Ordening P=Personen O=Organisatie I=Inzet Culturele verschillen achterhalen en aanpakken (misverstanden aanpakken): analyse en interventie Inzicht in culturele kenmerken niet noodzakelijk nodig Culturele achtergrond van de gesprekspartners altijd invloed op het verloop van de communicatie Culturele verschillen meer dan alleen etnische verschillen

TOPOI-model ‘Culturen ontmoeten elkaar niet, maar mensen’ Systeemtheoretische benadering van interculturele communicatie Mensen behoren tot verschillende sociale systemen met elk hun eigen cultuur (multiculturele identiteit) Presentie centraal: interesse in en aandacht voor de ander

TOPOI-model Voordelen: communicatie tussen autochtonen en allochtonen versoepelen, stereotypieën uit de wereld helpen, model voor interculturele samenwerking Nadeel: te complex geen behandeling van culturele verschillen tussen hulpverlener en cliënt Meer informatie over het TOPOI-model staat beschreven in volgend artikel: http://www.expertisepunt.be/files/NEXT%20coaching%20-%20Omschrijving%20TOPOI-model%20Hoffman.pdf

ARENA-model Intercultureel leermiddel: idee over hoe communicatie verloopt en wat je kan doen om het te optimaliseren Vroeger ABCD-model A=Arena (strijdperk, podium) B=Beelden (identiteit, imago) C=Conflict (confrontatie) D=Dialoog (ontmoeting) Identiteit (hoe jij jezelf ziet) en imago (hoe anderen jou zien) komen samen in de ‘arena’ van het leven => kan leiden tot conflicten of tot een dialoog

ARENA-model Voordeel: leren openstellen voor elkaars cultuur en belevingswereld, nieuwe culturen leren kennen Nadeel: simplistische benadering Meer informatie over het ARENA-model vindt u terug in het artikel: http://www.stichtingleren.nl/downloads/ARENA%20MODEL%20VOOR%20(INTERCULTUREEL)%20LEREN%202b%20-%2015mei08.pdf Of in het boek: Abram, I., Wesly, J., Elkaar leren kennen=Leren van elkaar.Eigen identiteit en interculturele dialoog, Uitgeverij Godoy&Godoy, 96 blz, 2009

Nog andere… Het model van de communicatiecodes van Eppink (1981) Driestappenmethode van Pinto (1990) Interculturele communicatiemodel van Shadid (1998) MER-model van interculturele communicatie (Inal, 2004) Zie ook: http://www.tuneconsultancy.nl/NL/Artikelen/PDF/Tijdschrift%20voor%20sociaal%20pedagogische%20hulpverlening.pdf

Interculturele communicatie vandaag De technologie maakt het mogelijk om vandaag met mensen over de hele wereld te communiceren: Direct: vb. verscheidene vervoersmiddelen (vliegtuig, auto, …), uitwisselingsprojecten, … Indirect (m.b.v. medium): vb. Internet (Skype, facebook, hotmail, …), brief, GSM, … Iedereen heeft een verschillende achtergrond en verschillende interpretaties => misverstanden of verrijking van de eigen cultuur

Te raadplegen literatuur Interculturele communicatie is al wereldwijd onderzocht. Er werden dan ook al heel wat boeken over geschreven. Graag geven we u een aantal titels mee. Vink, N., Grenzeloos communiceren. Een nieuwe benadering van interculturele communicatie, KIT Publishers, 218 blz., 2001 Pinto, D., Interculturele communicatie. Conflicten en management (ICCM), Bohn Stafleu van Loghum, 358 blz., 2004 Nunez, C., e.a., Interculturele communicatie. Van ontkenning tot wederzijdse integratie, 2007 Hoffman, E., Interculturele gespreksvoering. Theorie en praktijk van het topoi-model, Bohn Stafleu van Loghum, 387 blz., 2002