Sociaal Onderzoek? Samen!
Confron-terend voor MA en cl. Sociaal onderzoek Soc. fraude voorkomen Financieel onderzoek Taak van MA Huisbezoek Voldoen aan voor-waarden Start = intake Totaal plaatje Rechten onderzoek-en Samen met cliënt Basis v/e hulpver-lening KSZ -onderzoek Vertrouw-ensband Confron-terend voor MA en cl. Voort-durend Basis soc. verslag
Start = intake Intakesysteem bij OCMW Mortsel: Vroeger: 2 aparte intakers Nu: elke MA in team AMW Reden van de verandering? Voordelen vs. nadelen
Start = intake Welke onderwerpen? Hulpverleden Verblijfsstatuut Gezinssitutatie (+ KSZ-onderzoek) Woonsituatie (d.m.v. huisbezoek) Werksituatie Financiële situatie (d.m.v. bankgegevens) Gezondheid Beoordeling / Acties
Start = intake Knelpunten: Grote drempel Huiding MA Medewerking cliënt Tijdsdruk en interesse
KSZ - onderzoek Samen met cliënt! Transparant Confrontatie achtergehouden info Geschiedenis v/e cliënt Ambtelijke schrapping Aantal adressen OCMW Mortsel: Maandelijks Grote meerwaarde!
Het huisbezoek = erg belangrijk in soc. onderzoek! Doel: Behoeftigheid Levensomstandigheden Bewijs woonst Gezinssamenstelling Aangekondigd ↔ Onaangekondigd Alleen ↔ Met collega
Het huisbezoek Wanneer? Tussen intake en BCSD Leefloon, equivalent leefloon Referentieadres Dakloze Dringende med. kosten illegalen Sommige financiële steunen
Het huisbezoek Knelpunten: MA = controleur Hoe voelt cliënt zich? Subjectief
Financieel onderzoek Doel: Andere inkomsten? Opvallende transacties Inkomsten en uitgaven Soc. fraude opsporen OCMW Mortsel: Samen met cliënt! voordelen Bankuittreksels laatste 3 mnd
Financieel onderzoek Knelpunten: ≠ rekeningen bij ≠ banken? Geld = gevoelig onderwerp Meeste weerstand Tijdsdruk: altijd even grondig? Lastige positie MA
Sociaal onderzoek stopt nooit Cliënt is de persoon die zich voortdurend ‘Open en Bloot’ dient te geven