A Brave New Workforce | 19 juli ExpertPlaza “ Freelancing per minuut” ExpertPlaza.nl Tacit knowledge in (netwerk) organisaties Case: ABVAKABO
A Brave New Workforce | 19 juli ExpertPlaza.nl Internet en Persoonlijk Contact …ExpertPlaza.nl is het eerste Nederlandse interactieve Vraag en Antwoordplatform waar gebruikers direct verbonden worden met experts door middel van telefoon, chat, en andere vormen van communicatie… Het Concept
A Brave New Workforce | 19 juli Het Concept ExpertPlaza
A Brave New Workforce | 19 juli Het Concept ExpertPlaza Interactief Platform: Kennis delen nieuwe stijl Vrij toegankelijk Betaalde kennisuitwisseling via documenten, en telefoon Expert bepaalt eigen tarief en eigen beschikbaarheid Eenduidig beoordelingssysteem Gericht op DIRECTE toegang tot benodigde kennis
A Brave New Workforce | 19 juli Tacit Knowledge Communicatie-engine inzetbaar andere organisaties/netwerken Database Telecom Internet (intranet) VOIP, UMTS, STREAMING VIDEO Community Communicatie Kennis
A Brave New Workforce | 19 juli ExpertPlaza Platform Focus op optimaliseren van de vindbaarheid van kennis binnen organisaties. Gebruikersgemak in communicatie Alle deelnemers / werknemers eigen kennisprofiel Direct contact collega’s, snel & efficient 1 op 1 communicatie groep communicatie (conference call) 1 op 1 chat groep chat (conference chat) Documentendatabase Vragendatabase Direct koppeling telecom Ratingmogelijkheden (indien gewenst) Integratiemogelijkheden Internet (externe bereikbaarheid) Persoonlijk beheer Knowledge Management voor (netwerk) organisatie:
A Brave New Workforce | 19 juli Intern knowledge management Voorbeeld P2P Kennisbank
A Brave New Workforce | 19 juli Profiel interne Expert Bereikbaarheid: zelf in te vullen en aan te passen Overzicht interne projecten, documenten en gerelateerde kennis, projectleden, etc. Informatie: specialisatie, bereikbaarheid, etc. Achtergrondinformatie over werknemer Voorbeeld
A Brave New Workforce | 19 juli Project management ondersteuning Communicatie- mogelijkheden Gerelateerde URLs Informatie: doelstelling, deelnemers, etc. Relevante documenten Voorbeeld !
A Brave New Workforce | 19 juli Case Abvakabo FNV Abvakabo FNV leden specifieke kennis verspreid over heel Nederland Identieke vraagstukken op lokaal niveau, ontbreken centraal kennissysteem, kenniskloof actieve en in-actieve leden Vraag: Hoe maak ik interne kennis op een effectieve en efficiente manier toegankelijk voor mijn leden? ExpertPlaza biedt Centraal kennisssysteem met directe toegang tot lokale kennis Laagdrempelig platform Multi-channel kennisuitwisseling Flexibiliteit: scalable systeem, eenvoudige integratie intranet Zie voor meer informatie ook
A Brave New Workforce | 19 juli Samenvatting ExpertPlaza.nl: “freelancing per minuut” ExpertPlaza Platform krachtige tool voor kennisoverdracht ‘tacit knowledge’ tussen experts (intern) … … en andere werknemers van het bedrijf Of communicatie tussen (leden van) netwerken… … met elkaar/klanten/gebruikers op diverse locaties Eenvoudig, lage drempel, makkelijk te vinden Directe uitwisseling via telefoon, , docs Focus is communicatie-bevordering: efficiënt en effectief kennisoverdracht realiseren!
A Brave New Workforce | 19 juli Dank voor uw aandacht! Meer informatie: P2P Company BV / ExpertPlaza t.a.v. Sven Kallen Puntegaalstraat EB Rotterdam Tel: 010 – / Fax: 010 – /