Secretariaat-talen

Zakelijke communicatie Nieuw leerplan Zakelijke communicatie = nieuwe methode Uitgeverij De Boeck: Puur Zakelijk Plus

Puur Zakelijk + Fons Vandergraesen Doelgroep Inhoud Opbouw Methodiek Concept Interesse?

Doelgroep Derde graad tso Secretariaat-talen: Puur Zakelijk Plus sluit aan bij de nieuwe leerplannen én is perfect te combineren met Gevraagd Junior Assistant voor het vak secretariaat. Veel of iets minder voorkennis van zakelijke communicatie?  Zowel leerkrachten Nederlands als economie kunnen met Puur Zakelijk Plus aan de slag dankzij een uitgebreide en ondersteunende handleiding.

Inhoud: 12 modules 1 De communicatiesituatie 2 Communiceren en plannen Model, criteria, soorten 2 Communiceren en plannen Communicatieplan, bouwplan 3 Het lezen van zakelijke teksten Leesstrategieën, zakelijke documenten 4 Het schrijven van zakelijke teksten Alinea, eenkolommer, inleiding, e-mail 5 De zakelijke brief Schikking, verzoekschrift, informatieve brief, klachtenbrief 6 Commerciële communicatie Reclame, advertentie, mailing, website

Inhoud: 12 modules 7 Mondeling communiceren Interview, introductie, balie, functionerings, slecht-nieuwsgesprek 8 Solliciteren De brief, het gesprek 9 Het uitvoerige rapport Het stagerapport, het eindwerk, de GIP 10 De mondelinge presentatie Soorten, de spreekangst, het communicatieplan 11 De vergadering en de notulen Voorbereiding, verloop, coöperatief, vanop afstand 12 Telefoneren Klachtenbehandeling

Opbouw Elke module start met Na deze module weet je/ kun je’ Stapsgewijze opbouw (zie ook methodiek) Veel checklists, stappenplannen en tips Realistische vertreksituaties en toepassingen Aansluiting met het vak secretariaat

Methodiek 1: inductie/betrokkenheid Met voorbeelden en/of goedgekozen insteek: voorkennis activeren Tijd nemen voor reflectie Theoretische verdieping Toepassen Inoefenen

Methodiek 2: differentiatie Er is aandacht voor zowel cognitieve differentiatie als affectieve differentiatie Ook met verschillende leerstijlen van leerlingen is rekening gehouden in de aanpak. De taalvaardigheid van leerlingen verhogen is een prioriteit.

Methodiek 2: differentiatie Voorbeelden: De bouwplannen worden op twee manieren aangereikt: Via de analytische vragen Via het lezen van teksten Presentatie rond een onderwerp dat je aanspreekt Taal verwerven via tekst of schema

Methodiek 3: taalsteun Taalgericht vakonderwijs (context, interactie,taalsteun) Opdrachten,instructies, tekstmateriaal = talig toegankelijk Schrijfkaders Spreekkaders

Methodiek 4: samenwerkend/zelfstandig leren Op verschillende manieren wordt samenwerkend of zelfstandig gewerkt. Met handige checklists kunnen oefeningen gemaakt worden, en kan aan zelfevaluatie of peer evaluation gedaan worden. Waar mogelijk doen we aan peer teaching (bv. presentatie met feedback leerlingen). We proberen te zorgen voor een veilig leerklimaat en deskundige leiding. De OVUR-strategie zit overal in verweven: O(riëntatie), V(oorbereiding), U(itvoering), R(eflectie).

Functioneel, levensecht, concreet, vakoverstijgend Eerst en vooral: vakoverschrijdend werken met het vak secretariaat: Hoe? Gevraagd Junior Assistant en Puur Zakelijk Plus werken rond hetzelfde bedrijf. De voorbeelden zijn waar mogelijk dezelfde, om de herkenbaarheid voor leerlingen te optimaliseren. Checklists en tips zijn waar mogelijk dezelfde. Layout en kleuren zijn in beide uitgaven herkenbaar. Verder: Aandacht voor communicatieplan GIP Het schrijven van zakelijke brieven voor info GIP, voor stageplaats …

Concept: de pijlers van Puur Zakelijk Plus Ervaringsgericht leren Individueel leerproces Reflectie, verdieping, toepassing Grotere weerbaarheid, zelfvertrouwen Handleiding: leerlijn, oplossingen, didactische tips, informatiemateriaal, studiewerken en websites

Interesse? Inkijkmateriaal gratis te downloaden op www.deboeck.com > Zoekterm ‘Puur Zakelijk Plus’ > Downloads Op deze nascholing kan u intekenen voor een gratis exemplaar Presentexemplaren aan 50 % korting te bestellen via de website www.deboeck.com Voor alle verdere info: contacteer onze vertegenwoordiger van uw regio

Vertegenwoordigers Diane Segers diane.segers@uitgeverijdeboeck.be 0478 80 90 14   Oost-Vlaanderen (enkel Aalst, Denderleeuw, Ninove, Geraardsbergen, Beveren, Dendermonde, Hamme, Temse, Sint-Niklaas en Zelzate) Vlaams-Brabant (Brussel, Halle, Vilvoorde) Antwerpen (behalve Antwerpen Centrum, Deurne, Herentals, Geel en Mol)

Vertegenwoordigers Jean-Pierre Deklerck jeanpierre.deklerck@uitgeverijdeboeck.be 0478 80 90 15  West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen (behalve Aalst, Denderleeuw, Ninove, Geraardsbergen, Beveren, Dendermonde, Hamme, Temse, Sint-Niklaas en Zelzate) 

Vertegenwoordigers Kristin Descheemaeker kristin.descheemaeker@uitgeverijdeboeck.be 0478 80 90 13   Limburg Antwerpen (enkel postnummers 2000 tot 2100, Herentals, Geel, Mol, Westerlo, Heist-op-den-Berg en Berlaar) Vlaams-Brabant (arrondissement Leuven)