Winst door bevlogenheid… ‘’Is continue druk wel goed voor onze continuiteit’’ Door: Ruud van den Nieuwenhof Accountmanager 365 BV Datum: 13/3/2012 Klik op afbeelding 365ArboNed voor openingsvideo

Iedere dag verschillende rollen… Ruud van den Nieuwenhof: Sporter Reiziger Accountmanager Trainer Verder kijken dan werkuren of functie. Een mens heeft verschillende rollen die ervoor zorgen of iemand goed in z’n vel zit, gelukkig is en dus ook duurzaam inzetbaar is. 365 zorgt voor het inzetbaar worden en blijven van mensen. Daarnaast sturen ze op duurzame inzetbaarheid en productiviteitsverbetering. 5

werkplezier

Sturen op bevlogenheid loont! Door: Ruud van den Nieuwenhof Accountmanager 365/ArboNed Datum: 21/4/2011 Link naar omgeving en werkplezier

Programma vandaag Trends & ontwikkelingen Rules for Succes Wat is bevlogenheid? Wat levert bevlogenheid uw organisatie op? Sturen op bevlogenheid Model voor arbeidsproductiviteit 2,5

Trends & Ontwikkelingen (1) Dalende beroepsbevolking Tot 2040 daling tot 9,2 miljoen (62% -> 54%) Vergrijzing 2040: stijging 65+ van 2,4 miljoen naar 4,5 miljoen Eén AOW ten opzichte van twee werkende mensen Langer doorwerken Arbeidsparticipatie moet omhoog. Vanaf 2040 tot 67 of zelfs 68 jaar?

Trends & Ontwikkelingen (2) Meer culturele diversiteit Tot 2050 toename allochtonen: van 2,2 miljoen tot 5,3 miljoen Huidig regeerakkoord Arbeidsparticipatie omhoog: Meer uren werken Langer doorwerken Vrouwen gemiddeld 24 uur per weer. Flexibel werken kan een oplossing zijn….

Trends & Ontwikkelingen (3) Meer aandacht voor gezondheid Stress is een structureel probleem Toename belang zingeving werk voor werknemer Work-life balance wordt steeds belangrijker Het nieuwe werken wint terrein 35% werknemers werkt flexibel 56% is meer tevreden over de baan 38% heeft het gevoel productiever te zijn Duurzame inzetbaarheid = groeiend fenomeen 1 miljoen mensen gebruikt anti-depressiva!!!

10 The rules for succes!

Wat is bevlogenheid? 5 Oefening: Wat is bevlogenheid? Waar associeer je het zelf mee? Reacties vanuit de groep op een flap schrijven. Een variant is om de deelnemers te vragen hun associatie op een geeltje te schrijven en deze op een flap te plakken.

Bevlogenheid is: Gelukkig zijn met je werk, dit uit zich in: Energiek zijn Betrokken en trots zijn op het werk en de organisatie Maar niet werkverslaafd!

10 Oefening: Deel aan alle deelnemers een kwadrant uit op een A4 en vraag hen een inschatting te maken van de verdeling van hun personeel over het kwadrant oftwel: hoeveel procent is bevlogen, hoeveel procent is verloop etc.

Beweging maken. De ontwikkeling: Van op het werk naar aan het werk Van extern motiveren (denk aan bonus), naar interne motivatie (omdat je het zelf wilt) Van het doen wat je moet doen naar het leveren van een ongevraagde extra inspanning Van bedrijfsdoel en persoonlijk doel naar één gezamenlijk doel Meer eigen energie en meer toewijding

Sturen op bevlogenheid Persoonskenmerken + Competenties+ Fysieke conditie burnout bevlogenheid 10 Energiebronnen Stressoren

Stressoren versus energiebronnen Schaufeli & Bakker (2004; in press); Hakanen et.al. (2006, 2008); Korunka et al. (2009); Llorens et al (2006)

Waar krijg jij energie van?

Batterij opladen Professioneel: wat breng ik in deze activiteit Motivatie Kennis Kunde Zelfvertrouwen Authenticiteit Persoonlijk: wat haal ik uit deze activiteit Geluk (in)materiële beloning Betekenis Leerervaringen Voldoening

Wat levert bevlogenheid uw organisatie op? 10 Oefening 1: inventariseer op flapover

Effecten bevlogenheid op bedrijfsresultaat Verschillen in % tussen bevlogen en niet bevlogen medewerkers Verzuim Klantgroei Productiviteit Rentabiliteit 30% 20% - 27% 10% 18% 12% 12% 0% Bron: Gallup consulting, onderzoek onder 125 worlds top organisations Kwartiel mdw met hoogste bevlogenheidsscore versus kwartiel mdw met laagste bevlogenheidsscore

Onderzoek onder ca. 200.000 medewerkers, 8000 business units, 36 bedrijven. Bron: The Gallup Organization, Journal of Applied Psychology 2002. On the Role of Positive and Negative Affectivity in Job Performance: A Meta-Analytic Investigation. Journal of Applied Psychology 2009

Praktijkvoorbeeld: http://www.youtube.com/watch?v=mIzliCkDy34 5

Bedankt voor uw aandacht!

Contact? Ruud van den Nieuwenhof ruud.van.den.nieuwenhof@365.nl 06 11 87 99 58

Stelling Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé Heb je zelf het idee dat je er invloed op hebt? 26

Stelling Ik kan het grootste deel van de dag doen waar ik goed in ben Heb je zelf het idee dat je er invloed op hebt? 27

Stelling Ik ervaar veel steun van mijn collega’s en managers Heb je zelf het idee dat je er invloed op hebt? 28

Tips om morgen werk van bevlogenheid te maken! Vertrouwen geven aan mensen om resultaatgericht (zingevend) te werken. Vragen stellen (aan medewerkers) rondom de top 3 van ergernissen en energiebronnen. Morgen beginnen met complimenten geven op authentieke wijze. Oprechte aandacht voor collega’s tonen en luisteren naar hun mening en/of initiatief. Sturen op talent van mensen ipv alleen maar op functiegerelateerde competenties. Balans creëren in werk d.m.v. energiegevende werkzaamheden ipv stressoren. Managen van verwachtingen. Intern verkopen van bevlogenheid op basis van toegevoegde waarde (verschil in kpi waardes binnen de organisatie)