Wegwijs op het platform

ALGEMENE INSTRUCTIES EN MENU • Via de rood gemarkeerde teksten kunt u verdere keuzes maken • Kies één van onderstaande onderwerpen. • We adviseren u de eerste keer het hele orderproces te volgen (eerste optie) * Hoe log ik in? * Hoe ziet “My Platform” er uit? * Volg het orderproces van inloggen tot en met uitlevering (Klik op de “Volg het proces” aanwijzingen) * Hoe pas ik mijn gegevens en wachtwoord aan? * Hoe vul ik het orderformulier in? * Hoe accepteer ik een offerte? * Hoe kan ik mijn vertaald document ophalen? * Hoe vind ik een order/ offerte terug? * Hoe vind ik orderfacturen terug? • Druk “escape” om deze instructie te verlaten

TOEGANG TOT “MY PLATFORM” VIA Via deze button krijgt u toegang

INLOGGEN OOK DIRECT VIA Zorg ervoor dat dit vinkje aanstaat voor een beveiligde omgeving MenuNaar “My Platform” (Volg het orderproces)

HOOFDSCHERM “MY PLATFORM” Verander je wachtwoord en instellingen Overzicht van uw recente orders Nieuwe en bestaande orders (Volg het orderproces) Uw gegevens Selecteer een order Uitleg orderstatus Menu

UITLEG ORDERSTATUS • Request: een aanvraag of opdracht die u heeft geplaatst. Is nu in behandeling door de Vertaalafdeling van TVcN • Proposal: Er staat een voorstel klaar m.b.t. levertijd en prijs Wacht op uw acceptatie • Accepted: U heeft de aanbieding geaccepteerd. De Vertaalafdeling is bezig met uw opdracht. • Canceled: U heeft deze order niet geaccepteerd. • Work done: De opdracht is afgerond en u kunt uw vertaalde documenten downloaden • Closed. De opdracht is geheel gereed en gefactureerd. Terug naar “My Platform” Terug naar Orderlijst

ORDERLIJST Uitleg orderstatus Selecteer een order/offerte Zoek op status Zoeken Nieuwe order (Volg het orderproces)

Uw eigen orderreferentie Klik op agenda en klok voor vaststellen gewenste levertijd Kies de brontaal Kies één of meerdere doeltalen Eventuele additionele instructies Op welk specialisme is uw document van toepassing? Upload één of meerdere documenten (Zip document mag natuurlijk ook) (Vrijwel alle formaten worden geaccepteerd) Klik na complete invulling om te versturen Indien u méér dan drie bestanden wilt uploaden NIEUWE ORDER Volg het proces Menu

NOTIFICATIE PER DAT OFFERTE GEREED STAAT Volg het proces

DETAILS OFFERTE (ORDER) Prijs aanbieding (indien zo ingesteld) Klik op Accept proposal om te accepteren (of Cancel) De aangeboden levertijd Volg het proces Hoofdscherm “My Platform” Menu

NOTIFICATIE PER DAT OPDRACHT GEREED IS Volg het proces

Lees alle mails of stuur een nieuwe naar uw projectmanager Download het vertaalde document (in mapje van doeltaal). Dubbelklik op document. UW DOCUMENTEN OPHALEN Menu

ZOEKEN VAN OFFERTES EN INVOICES (indien ingesteld) Klik op pijltje naast “My Company” en kies “Invoices”

LIJST VAN OFFERTES EN INVOICES (indien ingesteld) Selecteer een offerte/factuur

DE PRIJSOFFERTE/ FACTUUR (indien ingesteld) MenuTerug naar offerte

UW GEGEVENS ALGEMEEN Naar uw factuurinstellingen Hoofdscherm “My Platform”

UW FACTUURINSTELLINGEN Hoofdscherm “My Platform”

ZOEKEN OP STATUS Terug naar Orderlijst

ZOEKEN Zoek op uw eigen referentie, status en/of datum Sla uw zoekopdracht eventueel op Terug naar Orderlijst

Kies voor veranderen login gegevens vanuit home page “My Platform” VERANDEREN LOGIN/ WACHTWOORD

WIJZIGEN INSTELLINGEN EN WACHTWOORD Klik op “edit details” om aan te passen Verander uw wachtwoord en klik op “ok” Klik op “disable” om geen notificaties meer te ontvangen (advies om dit NIET te doen) Hoofdscherm “My Platform” Menu