B2C/B2B E-business consultancy, gespecialiseerd in Retail-,Telecom / ISP internet marketing. * Improving online sales, Reducing costs * Bedrijfspresentatie & portfolio April

Snel naar: • Kerncompetities Kerncompetities • Wanneer Guido Postma Wanneer Guido Postma • Mijn werkwijze Mijn werkwijze • Cross media marketing; inzicht, belofte & bewijs Cross media marketing; inzicht, belofte & bewijs • Afgeronde opdrachten - 1 Afgeronde opdrachten - 1 • Afgeronde opdrachten - 2 Afgeronde opdrachten - 2 • Contact Contact • Artikelen & links Artikelen & links 2 * *

Kerncompetenties: – Opzetten / optimaliseren propositie • Specifieke online propostie of in relatie tot bedrijfsbreede propositie. • Laten creëren / selecteren juiste ICT omgeving, passend bij de wensen en doelstellingen. • Overtuigend op directieniveau, hands-on op operationeel niveau. – Creëren van verkoop op afstand waarbij internet gebaseerde toepassingen als websites, al dan niet in combinatie van callcentra, zorgen voor: • Verhogen (online) verkoop. • Verhogen conversie; online en/of in outlets. • Verhogen klanttevredenheid. • Verhogen klantinzicht. • Verlagen kosten, per kanaal en/of in zijn totaliteit. – Opzetten / optimaliseren ondersteunende marketing & communicatie, offline en online • Affiliate marketing, vergelijkingswebsites, keuzehulpen. • Search engine marketing; adwords en organic. • Viral marketing en nieuwsbrieven. • Banner campagnes. • Social media. • Lead generation. • Customer lifecycle management. – Opzetten / optimaliseren multi channel distributie management • Activeren online reseller programma's. • Opzetten online distributie management in relatie tot totale distributiemix. • Opzetten multi channel sales promoties en sales incentives. 3

Wanneer Guido Postma? Door de ervaring van meer dan 10 jaar toepasbare e-commerce ben ik breed inzetbaar. Wanneer bedrijven hun marketing en/of communicatie, in relatie tot e-commerce, willen implementeren of optimaliseren ben ik de geschikte kandidaat. • Type organisatie: – B2C en B2B. – Klein tot multinational; zowel sales- als marketing afdeling. – Profit – non profit. – Retailorganisaties – 100% online organisaties. • Branches: – Telecom bedrijven; resellers en operators. – Internet service providers (ISP’s); resellers en operators. – Retail en E-tail (consumer electronics, warenhuizen, carfitters, FMCG, etc). – Financiële dienstverleners, Bankwezen en verzekeraars, overheden. – Reclamebureaus, mediabureaus, marketing & communicatie organisaties. – Toeristische industrie; reisorganisaties, vakantieparken, hotels, evenementenbureaus. Ik ben van toegevoegde waarde voor alle bedrijven die o.a. middels internet hun propositie willen verbeteren en meer rendement uit hun totale online marketing activiteiten willen halen. Informeer naar de mogelijkheden:

Mijn werkwijze • Mijn werkwijze kenmerkt zich als effectief, pragmatisch en plezierig – Effectief: • Op basis van een intake wordt de huidige situatie vergeleken met de gewenste situatie. Tevens wordt gekeken naar inzetbare en bruikbare middelen die reeds in het bedrijf aanwezig zijn. • Op basis van kwantitatieve- en kwalitatieve afspraken worden doelstelling bereikt. • Middels voortgangsrapportages worden afspraken, planning en budget gemonitord en eventueel bijgestuurd. • Indien gewenst worden werkzaamheden op basis van de customer life cycle georganiseerd. • Ik heb ruime ervaring in het samenwerken met reeds bestaande leveranciers zoals reclamebureaus, communicatiebureaus, hardwareleveranciers, ICT dienstverleners, etc. – Pragmatisch: • Ik kan zowel op directieniveau overtuigen als op operationeel niveau meehelpen. • Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een gezamenlijke geaccordeerde roadmap of plan van aanpak. • Mijn aanpak is no-nonsense; heldere taal, duidelijke afspraken, begrijpelijke communicatie, beschikbaar indien nodig. • Get the job done! – Plezierig • Zowel als teamplayer of als manager de werkzaamheden gedaan krijgen. • Zeer flexibel in de gekozen aanpak. • Overtuigend, enthousiasmerend, begrijpbaar makend. 5

Cross media marketing: inzicht, belofte & bewijs Inzicht: Marketing en communicatie kunnen niet meer zonder de inzet van internet. Om succesvol te zijn in de huidige economische markt moeten bedrijven alle middelen inzetten om de klant op het juiste moment, op de juiste plaats, met de juiste boodschap te raken. Daarnaast zal, door toenemende concurrentie en verhoogde transparantie van het aanbod, het belang van klantbehoud en het verhogen van de klantwaarde de primaire doelstelling zijn. Hierdoor verschuift de focus van massa naar 1-op-1 activiteiten. Om dit verschil te maken is een geïntegreerde marketing & communicatie inzet nodig waarbij internet een belangrijke rol kan spelen; dit is waar cross media marketing ingezet wordt. Zodat de klant optimaal in zijn persoonlijke behoeften wordt bedient. Belofte: Door specifieke cross media kennis bij bedrijven in te zetten worden kosten verlaagd en omzet en/of afzet verhoogd of behouden. Daarnaast worden klanten bereikt die eerder onzichtbaar waren. Bewijs: 6

Afgeronde opdrachten - 1 • TNT Post - – Realisatie Postportal – consumenten – Realisatie Kaartenservice (huidige Wishyou) – Realisatie Postshop – Implementatie e-marketing & communicatie – Verhogen conversie, verlagen kosten, verhogen sales • t for telecom – – Realiseren fair share online sales middels online shops i.c.m. callcenter – Activatie van – Barthers met o.a. – Implementatie e-marketing & communicatie; search engine marketing, Affiliate marketing, nieuwsbrieven, site analytics – Verhogen traffic, verhogen conversie, verhogen sales, verlagen kosten, verhogen klanttevredenheid 7

Afgeronde opdrachten - 2 • KPN Mobiel – – Stimuleren online/offline verkoop middels directe / indirecte kanalen – Opzetten en uitvoeren distributie strategie, implementeren co-sales – Trademarketing activiteiten; jaarplannen, sales incentives, trainingen, mysteryshop programma, introductie nieuwe producten, inkoop hardware – Optimaliseren distributie, verhogen sales, verbeteren propositie, reduceren churn • Alice internet - – Rebuild & redesign – Creëren & implementeren meerjaren e-commerce strategie – Optimaliseren e-marketing activiteiten; marketing, affiliate marketing, search engine marketing, social media marketing, – Verhogen conversie, verhogen sales, reduceren churn, groei prospectbase • Identity Games – – Opzetten e-commerce jaarplan – Creëren en implementeren webshop – Activeren zoekmachine marketing; zowel betaald (Adwords) als organic search – Implementeren marketing – Verhogen traffic, verhogen conversie, opzetten prospect base 8

Contact Ik ben als project manager / manager online / meewerkend voorman beschikbaar voor fulltime- & parttime opdrachten. Wilt u weten wat ik voor uw organisatie kan betekenen, neemt u dan contact op voor een vrijblijvend gesprek: Telefoon: Skype:guido.postma Website: C.v.: Ik gebruik Twitter alleen voor zakelijke mededelingen; wilt u deze ontvangen, meldt u zich dan aan voor mijn tweets: 9

Artikelen & links • Netwerken: – Linkedin ( ) Linkedinhttp:// – Plaxo ( ) Plaxohttp://guidopostma.myplaxo.com/ – Facebook Facebook • Downloaden c.v. ( ) Downloaden c.v. • Artikelen Guido Postma – E-commerce en de kredietcrisis E-commerce en de kredietcrisis – Aandachtpunten voor een optimale e-commerce strategie Aandachtpunten voor een optimale e-commerce strategie – Alice.nl; een blik achter de schermen Alice.nl; een blik achter de schermen – Voor alle artikelen: 10