Werklastmeting Spoedeisende Hulp

Achtergrond: Vraag vanuit de hoofden SEH uit de regio Zorgverlening op afdelingen SEH gekenmerkt door drukte en onvoorspelbare factoren Moeilijk in kaart te brengen wat de werklast is Lastig de verpleegkundige personele bezetting te verantwoorden  Grote behoefte aan een methode om de werklast voor verpleegkundigen te kunnen meten

Het onderzoek Doelstelling Het ontwikkelen van een algemeen geaccepteerde werklastmeetmethode die inzicht geeft in de benodigde verpleegkundige inzet voor SEH-afdelingen.

Opdracht: De projectopdracht bestaat uit het ontwikkelen van een methode die werklast van SEH-verpleegkundigen meet. De meetmethode moet op de afdelingen SEH in de gehele regio toepasbaar zijn. Over de meetmethode wordt een publicatie geschreven.

Pilot De pilot vindt plaats op de afdeling SEH van het Deventer Ziekenhuis

Uitgangspunten en afbakening De te ontwikkelen meetmethode: maakt de werklast meetbaar; is gestoeld op patiënten classificatie; maakt gebruik van de verpleegkundige activiteiten op een SEH.

Projectteam

Activiteiten 1. Organiseren opzet onderzoek 2. Ontwikkelen lijst met patiëntencategorieën 3. Ontwikkelen checklist verpleegkundige activiteiten per patiëntencategorie 4. Ontwikkelen lijst tijdsdefinities per verpleegkundige activiteit 5. Tijdsmetingen per verpleegkundige activiteit in pilot ziekenhuis 6. Gedurende 4 weken aantal en soort patiënten met ingangsklachten registreren in pilot ziekenhuis 7. Data extractie 8. Data analyse (volgens vooraf ontwikkeld analysemodel) 9. Resultaten beschrijven

Patiëntencategorieën SEH werklastmeting aan de hand van de ingangsklachten uit de triage voor de spoedeisende hulp patiënten in een specifieke categorie vragen dezelfde activiteiten van het verpleegkundige personeel afgestemd met alle SEH afdelingen in de regio

Patiëntencategorieën SEH werklastmeting Algehele malaise/ dehydratatie bij volwassenen/ koorts e.c.i. Allergische reactie Benauwdheid Benauwdheid, respiratoir insufficiënt Brandwonden Brandwonden, met indicatie overplaatsing brandwondencentrum Buikklachten Acute buik Collaps/ onwelwording e.c.i. Corpus alienum KNO Geriatrische patiënt Neurologie, verdenking CVA Neurologie, trombolysepatiënt Neurologie, anders bijv.: insult/ commotio/ meningitis Kind, benauwdheid Kind, buikklachten/ dehydratatie Kind, fracturen/ wonden/ contusies Kind, koortsstuip Kind, koorts Koorts bij chemo Ontregelde diabeet /diabeet de novo Oogproblemen Overdosis/intoxicatie Pijn in thorax/ PODB/ ACS/ ritmestoornissen PCI Reanimatie Rugpijn/ Nekpijn Urinewegproblemen/ torsio testis Obstetrische problemen Trauma, hoogenergetisch letsel (H.E.T.) Fracturen/ wonden/ contusies Collumfractuur Aangezichtsklachten Psychiatrie Sepsis GE-bloedingen AAAA DVT

Verpleegkundige activiteiten: Verpleegkundige activiteiten geclusterd naar soort activiteit: Algemene handelingen Medische (be)handelingen Onderzoeken laboratorium Onderzoeken radiologie Medicatie Communicatie Overig Per activiteit beschreven: handeling, begin, eind Handeling Begin Einde Centrale lijn/ arterie lijn PAC-aanprikken/verwijderen Moment waarop spullen worden gepakt Moment waarop centrale lijn geplaatst is en eerste controles zijn uitgevoerd

Vragen?