Grenzeloos leren van andere sectoren Kopieren Aanpassen Plakken Grenzeloos leren van andere sectoren Janna Stout Paula Gerring Frans van Zoest
In samenwerking met Maarten Bunnik Esther van Baaijen Ludo Mennes Marianka Brouwer
Waarom kijken naar andere sectoren? Test: geef een FOUT antwoord op de vraag ‘Welke kleur auto rijdt mijn oma’? 5 sec. Handen: wie heeft een kleur genoemd? Waarom geen koffie, huis, etc? Tunnelvisie: antwoorden zoeken we altijd in een context van de vraag, niet daarbuiten. Terwijl je echte àndere antwoorden zou vinden als je buiten je context diezelfde vraag zou stellen
Hoe kunnen we wachttijd verkorten? Hoe kunnen we klanttevredenheid vergroten t.a.v. wachten Hoe kunnen we wachten leuker maken? Disney: wachtvermaak Thailand: je slippers laten wachten Hotels: gratis wifi Hoe kunnen we wachten nuttiger maken? Onderwijs: infotainment Netwerken: rijen op interesse Gezondheid: fitness tijdens het wachten Hoe kunnen we de wachttijd verkorten?
http://www.crossindustryinnovation.com/slotmachine Inspiratie!? Aan deelnemer vragen: welke activiteit probeer jij te vernieuwen in je werk? Invullen en paar keer draaien: heb je hier wel eens aan gedacht? http://www.crossindustryinnovation.com/slotmachine
Het gaat niet om wat ze precies doen in andere bedrijven, maar hoe de werkende principes eruit zien. Die moet je niet 1 op 1 overnemen maar aanpassen aan jouw context.
Ramon Vullings (ideaDJ) http://www.crossindustryinnovation.com
Know your customer (CDD) Maarten Bunnik & Ludo Mennes
Onder tijdsdruk, met aandacht samenwerken met familie Marianka Brouwer
DIA Frisse Blikken
90 deelnemers 3 bedrijven 12 tafels met canvas Per subsessie: pitch organisatie (10 min) Per tafel: Welk knelpunt uit de zorg centraal? Brainstorm cool items: unieke elementen in aanpak van de organisatie Kies 2 cool items en transfer naar rechts Brainstorm: hoe aanpassen voor jullie context? Kies 1 inzicht om te delen Deel 17:20 in subsessie