Ulrike Pypops, PXO, Jessa Ziekenhuis “Positieve gezondheid” Zelfhulpvriendelijk ziekenhuis, patiëntenverenigingen en ervaringsdeskundigen" Ulrike Pypops, PXO, Jessa Ziekenhuis
Enkele stellingen om op te warmen HIER KAN JE EEN FOOTER TOEVOEGEN
Ik heb ervaringskennis HIER KAN JE EEN FOOTER TOEVOEGEN
Ik behandel de patiënt zoals ik zelf behandeld wil worden HIER KAN JE EEN FOOTER TOEVOEGEN
Samenwerken met patiëntenverenigingen is uitdagend HIER KAN JE EEN FOOTER TOEVOEGEN
Begrippenkader HIER KAN JE EEN FOOTER TOEVOEGEN
Gezondheid Gezondheidszorg Wat is ‘gezondheid’? ‘gezondheid: doel of middel? Wat is ‘gezondheids-zorg’? ‘gezondheids-zorg’voor wie?
Ervaringskennis Ervaringsdeskundigheid Individuele kennis Ervaringskennis Ervaringsdeskundigheid
Patiëntenparticipatie (PP) de “patiënt” werkt actief mee aan de zorg verschillende “niveaus” van PP, naast ook de graad van (mede)zeggenschap bij PP: Ontwerp Plan Implementatie Evaluatie Individueel PREMS en PROMS Tools ter ondersteuning van patiënt bij RP en opname (> ask me 3, better together) Doelzoeker Thuistherapie dialyse Afdeling Brainstormsessies Bedside briefing Patiëntinformatieborden Wachtkamer-interviews Fotoscan Mystery patients Organisatie Ziekenhuis van de toekomst Bezoekuren Opnamedossier Audit Veiligheidsrisico-meldingen ZOPP (ZelfhulpOndersteuning en Participatie) vzw Limburg
Shift ‘patiënt’ staat op nr. 1 [≠ centraal] Van “patiënt is partner van Jessa” Naar “Jessa is partner van patiënt” ‘patiënt’ staat op nr. 1 [≠ centraal]
Hoe breng je ervaringskennis binnen op de ziekenhuis-afdeling?
► Zelfhulpvriendelijk ziekenhuis Samenwerking tussen ziekenhuis & patiëntenverenigingen
Hoe breng je ervaringsdeskundigheid binnen op de ziekenhuisafdeling?
► Ervaringsdeskundigen
De ervaring van de individuele patiënt
► Doelzoeker voor mensen met een chronische ziekte
► Meten en verbeteren van patiëntervaring binnen SW? ► PP binnen SW?
Ulrike.pypops@jessazh.be M +32 476 83 05 15