Het Stuurinteractiemodel Het doel van dit gesprek is…. De stuurvraag : hoe kun jij ervoor zorgen dat …. zodat….? Accepterende reactie (ziet het nut en gaat het proberen) Aansluiten Waarderen dat persoon het gaat doen Afspraken maken Eventueel hulp bieden Klagende reactie (begrijpt nut maar beklaagt zich ergens over) Erkennen klacht, vasthouden aan doel Gegeven dat het voor je lastig is om, hoe kun je het toch voor elkaar krijgen? Afwijzende reactie (ziet het nut niet, houdt af) Uitleggen rationale Vandaar dat het belangrijk is dat jij… zodat …. Het stuurinteractiemodel, noam 2014