Beroeptrots: de gemotiveerde ambtenaar Corina Hendriks, adviseur Kennis & Strategie CAOP www.caop.nl
Boodschap 1) Een gemotiveerde ambtenaar is een gezonde ambtenaar 2) Geef ruimte aan de intrinsieke motivatie van mensen om te werken in de publieke sector
Motieven om te werken en PSM Motieven: materieel versus immaterieel. En: prestatie, macht en sociale contacten Public Service Motivation: ‘an individuals predisposition to respond to motives grounded primarily or uniquely in public institutions and organizations’ (Perry & Wise 1990) De motivatie om ‘de publieke zaak’ te dienen
PSM zittende ambtenaren % ambtenaren ‘grotendeels of volledig mee eens’ (2014) Ik vind het belangrijk om een wezenlijke bijdrage aan de publieke zaak te leveren 69% Door mijn werk lever ik een bijdrage aan de publieke zaak 82% Ik vind het belangrijker om een wezenlijke bijdrage aan de samenleving te leveren dan om persoonlijk succes te hebben 46% Het algemeen belang dienen is een belangrijke drijfveer in mijn dagelijks leven (op het werk of daarbuiten) 58%
PSM: effecten Medewerkers die hoog scoren op PSM: zijn meer tevreden over hun werk zijn meer betrokken bij hun organisatie zijn bereid zich meer in te spannen zijn gezonder? presteren beter?
PSM, werk & organisatie Mismatch PSM en praktijk leidt tot lagere tevredenheid, betrokkenheid en inzetbaarheid Mismatch door 1) werkinhoud, 2) collega’s, 3) organisatie, 4) aansturing Is er de laatste jaren sprake van een toenemende mismatch?
Handelingsperspectieven Werkgevers: geef ruimte aan en ondersteun de intrinsieke motivatie van mensen om in de publieke sector te werken Werkenden: meer zicht op wat je drijft, waar je energie van krijgt & praat hierover Maatschappelijke dialoog over toegevoegde waarde publieke sector
Vragen? Corina Hendriks c.hendriks@caop.nl