Copyright 1996-99 © Dale Carnegie & Associates, Inc. Een team motiveren Copyright 1996-99 © Dale Carnegie & Associates, Inc.
De bijeenkomst inspirerend openen Haal een voorbeeld van teamwork aan Gebruik een citaat Vertel een persoonlijke ervaring Lees een getuigenis voor
Verhalen uitwisselen over behaalde resultaten Feliciteer prijswinnaars Wijs op groei Nodig uit tot het vertellen van succesverhalen
De uitdaging van het verkopen Geef de noodzaak of de mogelijkheden aan
Een sessie creatief denken houden Stel de vraag: Hoe kunnen we…? De situatie beoordelen en de feiten vaststellen Mogelijke oplossingen naar boven halen met een positieve, niet-veroordelende houding De beste oplossing kiezen
Slimme doelstellingen Hoe stel je slimme doelstellingen op Specifiek Meetbaar Haalbaar Realistisch Gefaseerd
Slimme doelstellingen (vervolg) Teamdoelstellingen Individuele doelstellingen
Vereiste vaardigheden voor het bereiken van gestelde doelen Relaties onderhouden Telefoonvaardigheden Onderzoek doen Vragen stellen Bewijsmateriaal gebruiken Omgaan met bezwaren
Toewijding krijgen Van het team Van ieder afzonderlijk
Afsluiting Zorg voor een inspirerende afsluiting