De sociale wijkteams in Leiden Grip op vertrouwen De sociale wijkteams in Leiden 9 februari 2017 Presentatie aan Commissie Onderwijs en Samenleving
Onderzoeks-vraag In hoeverre is het functioneren van de sociale wijkteams sinds januari 2015 effectief en efficiënt op zo’n manier dat dit bijdraagt aan kwalitatief hoogwaardige zorg tegen minder kosten
Doel wijkteams “Het organiseren van toegang tot zorg en welzijn, om daarmee bij te dragen aan het bieden van integrale ondersteuning op maat.”
Werkwijze sociale wijkteams Zorg dicht bij burger organiseren Integrale zorg één gezin, één plan Stimuleren zelfredzaamheid Actief in de wijken: preventie, vroegsignalering, outreachend Autonoom Samenwerken met partners Werkwijze sociale wijkteams
Algemene conclusies Effectiviteit en efficiency lastig te meten door ontbreken heldere doelen en eenduidige indicatoren De sociale wijkteams hebben een goede start gemaakt, maar uitvoering kan nog verbeterd. Raad kan niet goed controleren en (bij)sturen door gebrek aan duiding informatie
Aanbevelingen uitvoering Handhaaf vrijheid maar zorg ook voor duidelijke kaders en richtlijnen over oa prioriteiten, verantwoordelijkheid en contacten met tweedelijnszorg, Zorg dat teams meer van elkaar leren Zorg voor goede facilitering en ondersteuning (ontzorg de teams) Faciliteer outreachend werk Verbeter de toegankelijkheid en contacten in de wijk.
Aanbevelingen Communicatie naar Raad Zorg voor: Heldere doelen en beperkte set kwantitatieve en kwalitatieve indicatoren Monitoringssysteem (ontzie de teams) Heldere uitvraag Ook info van buiten teams Terugkoppelen naar wijkteams Info uit monitoring voorzien van duiding Raad: vul periodieke bijeenkomsten concreter in