Bibliotheekservice Passend Lezen Lezen kan altijd! Roxanne Schilthuizen Medewerker Klantencontact

Waarom Passend Lezen? In onze maatschappij draait alles om toegang tot informatie 1,1 miljoen mensen in Nederland hebben een leesbeperking Dit percentage neemt in de komende 5 jaar met nog 5% toe Deze groep mag niet buitenspel komen te staan! Bibliotheekservice Passend Lezen | mei 2017 |

Voor wie? De dienstverlening van Passend Lezen is exclusief voor mensen met een leesbeperking (= niet-reparabel): Mensen die blind zijn Mensen die slechtziend zijn Mensen met dyslexie Mensen die door een cognitieve of fysieke beperking niet in staat zijn om te lezen of een boek vast te houden Bibliotheekservice Passend Lezen | mei 2017 |

Vervolgstappen Verklaring leesbeperking noodzakelijk (rechten uitgevers) Elke nieuwe klant wordt nagebeld Een lidmaatschap kost € 28 per jaar AGB: Hoe werkt het? | mei 2017|

Leesvormen Bibliotheekservice Passend Lezen heeft voor iedereen met een leesbeperking een passende oplossing Dankzij de verschillende leesvormen, is en blijft leesplezier voor iedereen mogelijk:  Audiolezen Braillelezen Letterlezen Combilezen Bibliotheekservice Passend Lezen | mei 2017 |

“Ik was tot tranen toe geroerd “Ik was tot tranen toe geroerd. Niet alleen om wat ik las, maar vooral omdat ik weer las.” Bibliotheekservice Passend Lezen | mei 2017 |

Collectie van Bibliotheekservice Passend Lezen Ruim 75.000 gesproken boeken (streaming en Daisy) Ruim 15.000 brailleboeken Meer dan 175 kranten en tijdschriftentitels Ruim 1000 hoorspelen Ruim 130 hoorcolleges Maatwerk en reliëfwerk Voor de jeugd: Jumboletter, Braille A en VoeljeBoekje Binnenkort: 100 titels karaokelezen Specials: (Kinder)boekenweek, Nederland Leest, Poëzieweek, etc. -> Een gesproken boek is niet hetzelfde als een luisterboek Bibliotheekservice Passend Lezen | mei 2017 |

Luistermiddelen De gesproken boeken, kranten en tijdschriften zijn via verschillende middelen te beluisteren: Daisy-cd Afspelen via een Daisyspeler. Daisyspelers zijn verkrijgbaar bij leveranciers van leeshulpmiddelen of te leen bij de bibliotheek. Daisylezer app Streamen en downloaden via de gratis Daisylezer app op de smartphone of tablet. Beschikbaar voor iOS en Android. Online player / Streaming apparaten Streamen via de online player op onze website of downloaden via de boekenplank. Streaming boeken beluisteren via speciale apparaten zoals een Webbox, Plextalk. Bibliotheekservice Passend Lezen | mei 2017 |

Websites Passendlezen.nl Superboek.nl speciaal voor de jonge klanten (t/m 18 jaar) Bibliotheek.nl/passendlezen Bibliotheekservice Passend Lezen | mei 2017 |

Vragen?

www.bibliotheek.nl/ passendlezen Hoe werkt het?

Openbare bibliotheek versus BPL www.bibliotheek.nl/passendlezen Lidmaatschap ‘lokale’ bibliotheek Verklaring leesbeperking Alleen audiolezen – streaming titels Luisteren via online player + 45.000 streaming titels BPL (www.passendlezen.nl) Lidmaatschap bij BPL €28 per jaar + 75.000 Daisy-cd’s 175 Kranten en tijdschriften in diverse leesvormen Braille titels, hoorspelen, hoorcolleges Jumboletters voor de jeugd Luisteren via app Daisylezer, online player, specifieke apparaten Hoe werkt het? | mei 2017 |

Hoe werkt het? Door wie en voor wie? Dienst van Bibliotheekservice Passend Lezen Ontwikkeld i.s.m. Koninklijke Bibliotheek en Stichting Dedicon Voor klanten van openbare bibliotheken Met een leesbeperking Oudere slechtzienden Dyslectische jongeren Blinden Overige leesbeperkingen Geldig lidmaatschap OB Inschrijving op naam van de daadwerkelijke gebruiker Hoe werkt het? | mei 2017 |

Hoe werkt het? De klant Zoeken en vinden Inloggen en aanmelden Inspiratie op de homepage Zoeken op genre via collectiepagina Zoeken in de NBC (titel, auteur, onderwerp, etc) Inloggen en aanmelden Inloggen met nummer bibliotheekpas en pincode/wachtwoord Eerste keer – inschrijfformulier digitaal invullen Verklaring Leesbeperking aangeven door middel van vinkje Meteen voorlopig aangemeld Direct gebruikmaken van de dienst Gesproken boeken beluisteren via online player (streaming) op computer, tablet of smartphone -> Boeken zoeken, op de boekenplank zetten en beluisteren! Hoe werkt het? | mei 2017 |

Hoe werkt het? Verklaring Leesbeperking Verklaring Leesbeperking Op digitaal inschrijfformulier (vinkje) Gebruiker verklaart een leesbeperking (blind, slechtziend, dyslectisch, anders) te hebben Registratie Verklaring Leesbeperking Centraal in het administratiesysteem van de dienst Passend Lezen Lokaal geregistreerde verklaring is niet relevant Accounts voor openbare bibliotheken Vul bij digitaal inschrijfformulier Leesbeperking Anders in Toelichting vrij veld: Account bibliotheek {naam bibliotheek} Hoe werkt het? | mei 2017 |

Hoe werkt het? Verklaring Leesbeperking Controle Verklaring Leesbeperking Telefonisch contact door medewerkers BPL Resultaat controle Verklaring Leesbeperking Geaccepteerd Klant kan doorgaan met gebruikmaken van de dienstverlening Geweigerd Klant voldoet niet aan de voorwaarden voor Verklaring Leesbeperking BPL heeft geen contact kunnen krijgen met de klant Account wordt geblokkeerd Klant krijgt email Hoe werkt het? | mei 2017 |

Instructievideo Hoe werkt het? | mei 2017 |

Vragen?