Verkoop en service Hoofdstuk 3 Calamiteiten
Inhoud 1Artikelen verkopen 2Klanten helpen 3Calamiteiten 1
Bekijk het filmpje 2 ► Stroomstoring ► Alle apparaten en machines op elektriciteit doen het niet meer. ► Klanten proberen te helpen. ► Geen nieuwe klanten meer toelaten. Hoofdstuk 3 Calamiteiten
3 ► Brand
Hoofdstuk 3 Calamiteiten 4 ► Ontruimingsplan
Hoofdstuk 3 Calamiteiten 5 ► Bedrijfshulpverlening ► eerste hulp verlenen bij ongevallen ► beperken en bestrijden van beginnende brand ► in geval van nood de winkel ontruimen ► communiceren (met slachtoffers of hulpverleningsdiensten)