HET TRAJECT VAN DE PATIENT MET CHRONISCH NIERLIJDEN ‘BETTER CARE AT LOWER COST’ KAN HET BETER EN GOEDKOPER? Dr R. Daelemans ZNA NIERKLINIEK 13 oktober 2012
KAN HET BETER EN GOEDKOPER? Nierinsufficiëntie: frequent, kost, selectie patiënten Screening en aanpak: nieuwe richtlijnen Zorgtraject: inclusie? effect? Nierfalenkliniek: betere voorbereiding op dialyse en QOL Dialyse: low cost Transplantatie: beste keuze, minder duur
HET TRAJECT VAN DE PATIENT MET CHRONISCH NIERLIJDEN CHRONISCH NIERLIJDEN ZORGTRAJECT NIERFALENKLINIEK CONSERVATIEF TRANSPLANTATIE DIALYSE
KAN HET BETER EN GOEDKOPER? focus op kosten focus op kwaliteit lagere kwaliteitlagere kosten
KAN HET BETER EN GOEDKOPER? ZNA Nierkliniek ISO 9001: 2008 Certificatie
KWALITEIT? European Quality of Life SurveyEuro Health Consumer Index 1. Oostenrijk1. Nederland 2. BELGIE2. Denemarken 3. Zweden, Finland3. Oostenrijk 4. Luxemburg4. Zwitserland 5. Nederland5. Duitsland 11. BELGIE = perceptie = outcome, nieuwe medicijnen (toegankelijkheid, vrije keuze)e-Health, patient empowerment
KWALITEIT? zorgverleners:medisch-technisch handelen (richtlijnen?) zorginstelling:optimale bedrijfsvoering overheid:doelmatige zorg vanuit rol als financier medewerkers:arbeidstevredenheid patiënt:tevredenheid, veiligheid, vriendelijkheid, betrokkenheid (empowerment), ondersteuning dagelijks leven
ISO 9001: 2008 CERTIFICATIE - kwaliteitsverbetering - professionalisering medewerkers / arbeidstevredenheid - patiënttevredenheid / veiligheid / participatie - efficiënte bedrijfsvoering / kostenbeheersing
Gevolgen van ISO 9001 voor ZNA Nierkliniek - kritische beoordeling eigen afdeling / evaluatie van Uw beleid - update alle documenten / procedures - “herstructurering” ZNA Nierkliniek - grotere betrokkenheid medewerkers / samenwerking - realiseren doelstellingen (2012) - klanttevredenheid / quality of life (KWALITEITSTEAM) - continu proces, meer werk
HET TRAJECT VAN DE PATIENT MET CHRONISCH NIERLIJDEN ‘BETTER CARE AT LOWER COST’ KAN HET BETER EN GOEDKOPER? Dr R. Daelemans ZNA NIERKLINIEK 13 oktober 2012
MET DANK AAN KBC BOEHRINGER-INGELHEIM MSD PFIZER SERVIER ZAMBON DAIICHI SANKYO NOVARTIS SANOFI / GENZYME SHIRE
SYMPOSIUM ZNA NIERKLINIEK EVALUATIEFORMULIER! het moment de plaats de sprekers het symposium