1 Ambtenaar van de Toekomst Themagroep: Arbeidsproductiviteit © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden. Jerome van IngenGemeente Amsterdam Hans VisserUnited Sense Annemieke Toersen PMtD Consultancy Peter Poelman Dienst Vastgoed Defensie Rory Nuijens BZK Mariëlle van den Berg BZK Linda Habraken Gemeente Oss Versie 26 maart 2009

2 Arbeidsproductiviteit = © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden. meer dan het aantal eenheden product per werknemer per tijdseenheid ook Gung Ho ook inspirerend leiderschap ook eigen verantwoordelijkheid ook ruimte voor vakmanschap

3 Gung Ho © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden. Drijfveer van de Eekhoorn Draag bij aan de maatschappij Gemeenschappelijk doel Normen en waarden sturen Werkwijze van de Bever Duidelijke grenslijnen Respect voor ideeën, gevoelens en behoeften Werk moet uitdagend zijn de gave van de Gans complimenten moeten echt zijn zonder score geen wedstrijd E= mc²

4 Wat beïnvloed Arbeidsproductiviteit ? © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden. Beschikbare kapitaal Technische ontwikkelingen (proces – en product innovatie) Minimalisatie van indirecte activiteiten

5 Objectieve Prestatiemetingen © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden. Geïntegreerd naar Balance Scorecard met SMART doelstellingen ziekteverzuim 5,6 procent in overheid itt 4,3% in bedrijfsleven Flexibel prestatie-meetsysteem houdt rekening met de tijd

6 Prestatiemetingen in het bedrijfsleven © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden. openbaar op intranet zie Siebel Veelvoorkomende zonden bij het meten van de prestaties volgens Mercer

7 De nieuwe werknemer © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden. De kenmerken volgens het NCSI: ziet een wereld vol mogelijkheden; is uitmuntend in het verzamelen van kennis en informatie, anders in het verwerken ervan; is gemakkelijk te interesseren voor uitdagende projecten en functies; is gewend aan verschillende culturele invloeden, snel schakelen en multitasken; een levens- en werkstijl van virtueel samenwerken, communiceren, netwerken en kennis delen; Probleem: “De creatieve productiviteit van Werknemer 2.0 gedijt vaak niet goed in traditionele organisatievormen”.

Verbinding Synergie Ambitie Leiding Vakman Team Sturen op vertrouwen Inspireren Faciliteren Resultaat Samen Succesvol Ondernemen © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden.

Collectieve ambitie Leiderschap Eigen verantwoordelijkheid Samen werking © Copyright PMtD, Alle rechten voorbehouden.