De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

 Scholingsochtend ‘Digitale overheid’  Westervoort, 1 september 2014 Piet Boekhoudt Stichting Digisterker Digisterker Cursussen ‘Werken met de e-overheid’

Verwante presentaties


Presentatie over: " Scholingsochtend ‘Digitale overheid’  Westervoort, 1 september 2014 Piet Boekhoudt Stichting Digisterker Digisterker Cursussen ‘Werken met de e-overheid’"— Transcript van de presentatie:

1  Scholingsochtend ‘Digitale overheid’  Westervoort, 1 september 2014 Piet Boekhoudt Stichting Digisterker Digisterker Cursussen ‘Werken met de e-overheid’

2 Programma  Achtergrond  Wie doen er mee?  Opzet cursus  Ervaringen met de cursussen  Organisatie en ondersteuning 2

3 Digisterker – achtergrond  Bevordering gebruik e-overheid (kanaalsturing)  Ondersteuning van ‘functioneel digibeten’  Heterogene doelgroep: ouderen, medelanders, werkzoekenden, jongeren, …  Begeleiding van kleine groepen  Weinig aanbod van cursussen e-overheid  Schaalbare aanpak 3

4 Waarom doen gemeenten mee?  Inspelen op de actualiteit van een terugtrekkende overheid  meer selfservice  maatschappelijke baten  imago  Burgerparticipatie vergroten  ondersteuning van minder digivaardige doelgroepen  Grotere adoptie van e-overheidsdienstverlening  Directe terugkoppeling op inrichting eigen e-dienstverlening  Inspelen op nieuwe rollen, nieuwe maatschappelijke infrastructuur  bibliotheken  wijkcentra, vrijwilligersorganisaties, … 4

5 Digisterker – partners 5

6 Digisterker – status Binnenkort  Deventer  Purmerend e.o.  Haarlem e.o.  Lisse e.o.  Zutphen e.o.  Oldenzaal 16 deelnemers 6

7 Digisterker – PR landelijk  Digisterker Rotterdam Minister Plasterk bezoekt de Bibliotheek Rotterdam (14 oktober 2013) 7

8 Digisterker – PR lokaal 8 Weert Katwijk Zwolle Hoogeveen

9 Status – PR lokaal 9

10  Opzet cursus Werken met de elektronische overheid

11 De cursus ‘Werken met de e-overheid’  Cursus van 4 dagdelen  Voordoen, vooral zelf doen  Stap-voor-stap  Begeleiding 11

12 Werkboek ‘Werken met de e-overheid’  6 modules  Uitleg  Voorbeeld  Stappen  Oefeningen  Certificaat – afgeronde onderdelen 12

13 De onderwerpen Afspraak maken voor rijbewijs Kwijtschelding gemeentelijke belastingen Parkeervergunning Aanvragen uittreksel GBA Melding Openbare Ruimte Bijzondere Bijstand Langdurigheidstoeslag 13

14 Cursusmateriaal  Werkboek  PowerPoint-presentaties  Docentenhandleiding  Intakeformulieren  Evaluatieformulieren  Certificaten 14

15 Digisterker – werkboek 15

16 Digisterker – werkboek 16

17 Digisterker – werkboek 17

18 Digisterker – werkboek 18

19  Ervaringen van cursisten Werken met de elektronische overheid

20 Motivatie van cursisten 20 N = 334

21 Intentie van cursisten 21 N = 461

22 Ervaringen cursisten 22 N = 461

23  Organisatie en ondersteuning Werken met de elektronische overheid

24 Organisatie Samenwerkende organisaties  Gemeente – Publieke zaken, WMO-loket,...  Lokale organisatie, zoals bibliotheek, welzijnsorganisatie, SeniorWeb, Welzijn Ouderen, … (werving, educatie)  Landelijke overheidsorganisaties  Stichting Digisterker (beheer) 24

25 Organisatie – rolverdeling Gemeente  Inhoudelijke afstemming  Koppelen aan maatschappelijke doelen  Steun (abonnement, financiering) Andere organisatie(s) – lokale coördinatie  Werving bij doelgroepen (participatie)  Docentenpool  Contact met beheerorganisatie 25

26 Organisatie – rolverdeling Uitvoering (bijvoorbeeld door de Bibliotheek)  Cursusfaciliteiten  Docentenpool  Werving en intake van cursisten  Communicatie met cursisten  Inning van cursusgeld  PR 26

27 Organisatie – rolverdeling Digisterker-beheerorganisatie – ondersteuning  Actualiseren cursusmateriaal  Docententraining (certificering)  Ondersteunend materiaal (PR, checklist, etc.)  Gemeentespecifieke module - Aanvragen  Helpdesk (voor de professionals, niet voor cursisten!)  Docentenpool (landelijk) – bemiddeling, LinkedIn  Evaluatie en effectmeting  Digisterkerdag 27

28 De overheid gaat digitaal Gaat u mee?

29 Meer informatie? Piet  29


Download ppt " Scholingsochtend ‘Digitale overheid’  Westervoort, 1 september 2014 Piet Boekhoudt Stichting Digisterker Digisterker Cursussen ‘Werken met de e-overheid’"

Verwante presentaties


Ads door Google