De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Samenvatting ‘Communiceren kun je leren’ SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Samenvatting ‘Communiceren kun je leren’ SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B."— Transcript van de presentatie:

1 Samenvatting ‘Communiceren kun je leren’ SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B

2 Communicatie… - vindt altijd plaats als mensen bij elkaar zijn -is overal -we komen nergens verder mee dan met een goede communicatie… … en niets maakt meer brokken dan slechte En we kunnen dit allemaal leren! - vindt altijd plaats als mensen bij elkaar zijn -is overal -we komen nergens verder mee dan met een goede communicatie… … en niets maakt meer brokken dan slechte En we kunnen dit allemaal leren!

3 De grote acht basisvaardigheden in de communicatie 1. Converseren 2. Begrijpen 3. Je presenteren 4. Formuleren 5. Je assertief opstellen 6. Verzoenen 7. Een presentatie geven 8. Vertellen 1. Converseren 2. Begrijpen 3. Je presenteren 4. Formuleren 5. Je assertief opstellen 6. Verzoenen 7. Een presentatie geven 8. Vertellen

4 Wat is ‘smarttalk’? Alle acht basisvaardigheden van de communicatie stellen je in staat om smart te communiceren: S ympathiek M oeiteloos A uthentiek R etorisch vaardig T actvol Alle acht basisvaardigheden van de communicatie stellen je in staat om smart te communiceren: S ympathiek M oeiteloos A uthentiek R etorisch vaardig T actvol

5 Wat is ‘smarttalk’? ‘Smart communiceren’ betekent dus:  Waarnemen hoe de ander het gesprek met ons ervaart  De interesses en gevoelens van de gesprekspartner waarnemen en belangrijk vinden  Ingaan op de behoeften en stemmingen van de gesprekspartner  Goed formuleren of iemand zelfverzekerd een antwoord bieden ‘Smart communiceren’ betekent dus:  Waarnemen hoe de ander het gesprek met ons ervaart  De interesses en gevoelens van de gesprekspartner waarnemen en belangrijk vinden  Ingaan op de behoeften en stemmingen van de gesprekspartner  Goed formuleren of iemand zelfverzekerd een antwoord bieden

6 Wat is ‘smalltalk’? Smalltalk staat helemaal aan het begin van een gesprek. Bijvoorbeeld:  ‘Hoe was je dag?’  ‘Het is mooi weer vandaag’  ‘Bent u hier ook voor het eerst?’  ‘Hebben jullie al vakantieplannen?’ Deze eenvoudige zinnetjes zijn uitermate geschikt om mensen te leren kennen! Smalltalk staat helemaal aan het begin van een gesprek. Bijvoorbeeld:  ‘Hoe was je dag?’  ‘Het is mooi weer vandaag’  ‘Bent u hier ook voor het eerst?’  ‘Hebben jullie al vakantieplannen?’ Deze eenvoudige zinnetjes zijn uitermate geschikt om mensen te leren kennen!

7 Jezelf voorstellen  Pas de GNK-formule toe: groet, naam en kapstok  Je naam kun je het best noemen in de ‘ik ben’-versie met voor – en achternaam  Met de aansluitende kapstok speel je de gesprekspartner een of twee gespreksonderwerpen toe die hij kan aangrijpen (je kan bijvoorbeeld zeggen voor welke opleiding je studeert)  Pas de GNK-formule toe: groet, naam en kapstok  Je naam kun je het best noemen in de ‘ik ben’-versie met voor – en achternaam  Met de aansluitende kapstok speel je de gesprekspartner een of twee gespreksonderwerpen toe die hij kan aangrijpen (je kan bijvoorbeeld zeggen voor welke opleiding je studeert)

8 Enkele tips voor verlegen mensen…  Goed om te weten: volgens een onderzoek van Stanford University heeft slechts 7% van alle mensen geen last van verlegenheid  De angst in de ogen kijken: angstreacties zoals blozen of hartkloppingen zijn onaangenaam maar volstrekt onschadelijk!  Desensibiliseren: leg de lat met kleine stapjes steeds hoger  Voorbereid zijn: bedenk bijvoorbeeld bij bijzondere gelegenheden thuis al passende onderwerpen en openingszinnen  Tegenvallers incasseren: niet elke smalltalk mondt uit in een geweldige vriendschap…  Goed om te weten: volgens een onderzoek van Stanford University heeft slechts 7% van alle mensen geen last van verlegenheid  De angst in de ogen kijken: angstreacties zoals blozen of hartkloppingen zijn onaangenaam maar volstrekt onschadelijk!  Desensibiliseren: leg de lat met kleine stapjes steeds hoger  Voorbereid zijn: bedenk bijvoorbeeld bij bijzondere gelegenheden thuis al passende onderwerpen en openingszinnen  Tegenvallers incasseren: niet elke smalltalk mondt uit in een geweldige vriendschap…

9 In gesprek komen  Wacht niet tot je gesprekspartner de eerste stap zet  Neem zelf initiatief  Maak oogcontact, glimlach en zeg iets…  Wacht niet tot je gesprekspartner de eerste stap zet  Neem zelf initiatief  Maak oogcontact, glimlach en zeg iets…

10 Maak oogcontact, glimlach en zeg iets…  Stel een onschuldige vraag  Maak een opmerking over het weer  Zeg iets over een voor de hand liggend onderwerp  Vertel iets persoonlijks  Stel een vraag over een gemeenschappelijke belevenis  Stel een onschuldige vraag  Maak een opmerking over het weer  Zeg iets over een voor de hand liggend onderwerp  Vertel iets persoonlijks  Stel een vraag over een gemeenschappelijke belevenis


Download ppt "Samenvatting ‘Communiceren kun je leren’ SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B SADAN opdracht stap 2 Phaedra Carrein 1 BaSW B."

Verwante presentaties


Ads door Google