Hoofdstuk 9 Supply Chain Management en de eMarkt Enterprise Resource Planning © Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner.

Presentatie over: "Hoofdstuk 9 Supply Chain Management en de eMarkt Enterprise Resource Planning © Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner."— Transcript van de presentatie:

1 Hoofdstuk 9 Supply Chain Management en de eMarkt Enterprise Resource Planning © Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner

2 2/23 Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de koppelingen in de toeleveringsketen Inzicht krijgen in de relaties tussen de betrokken bedrijfsprocessen Inzicht krijgen in de rol van ERP bij e-businesstoepassingen Inzicht krijgen in de manier waarop bedrijfsinformatiegereedschappen gebruikt worden voor analyses

3 Supply Chain Management (1) Geïntegreerde planning van de activiteiten in een supply chain Planning en beheersing van goederenstroom, services, geld en informatie Maakt partners van klanten en leveranciers - Maximaliseert reactiviteit en flexibiliteit - Reduceert kosten en papierwerk - Bereikt substantieel concurrentievoordeel 3/23

4 Supply Chain-relaties Kan voorzien worden door de producent - Continue aanvulling -Mogelijke koppeling naar POS-systemen Creëert koppelingen tussen leverancier en detailhandel - Lagere kosten - Betere service aan klanten -Vergrote rentabiliteit Informatie delen door gehele supply chain - Vertaalt verkooptransacties naar productieprocessen en materiaalbenodigdheden 4/23

5 Supply Chain Management (2) Voordelen - Kostenreductie - Verkleining voorraad - Cyclustijd verbetering -Verbeterde klantenservice Integratie vraagt om overeenstemming ten aanzien van strategie, proces, organisatie en technologie - Welke koppelingen moeten tot stand komen - Communicatie - Data-integratie 5/23

6 6/23

7 Evolutie partnership VMI (Vendor-Managed Inventory) - Verantwoordelijkheid van voorraadbeheer ligt bij leverancier - Leverancier monitoort niveau en aanvulling van de voorraden - Geen risico van geen voorraad - Snellere reactietijd - Detailhandel reduceert voorraad- en administratiekosten - Leverancier krijgt meer business - Hoeveelheid geretourneerde goederen naar leverancier neemt af 7/23

8 SCM-evolutie Elektronische koppelingen faciliteren JIT- systemen Gereduceerde kosten, verbeterde reactietijd, verhoogde reactiviteit naar klant 8/23

9 9/23

10 eBusiness value chain Evolutie van virtuele value chain - Voorziet in op informatie gebaseerde kanalen - Verandering van transactiegebaseerde naar contractgebaseerde relaties - Verschoven van verticale integratie naar selectieve aanwerving - Kernbedrijf outsourcet alle delen van zijn business 10/23

11 eProcurement - RFB’s op het web - Het doen van biedingen meer concurrerend Vrije markt egaliseert het speelveld - Vergrote keuzes - Gereduceerde transactiekosten 11/23

12 12/23

13 B2B Hubs B2B hubs - Waarneming van mogelijke benodigdheden - Systematische aanwerving van benodigdheden - Brengt leveranciers van gelijksoortige of aanvullende producten bijeen op één web site One-stop shopping - Automatisering van transacties en verlaging van de kosten 13/23

14 eSupply Chain Faciliteert real-time updates door gehele chain - Van klanten naar leveranciers - Grotere mogelijkheden in het vervullen van orders - Beter begrip van klantbehoeften 14/23

15 15/23

16 Business Intelligence met ERP-data Datawarehouse - Gegevensopslag voor besluitvorming door het management - Data-integriteit bewerkstelligd door cleaning -Consistente formaten toegepast Datamart - Data-opslag voor specifieke gebruikersgroep Speciale data-analyse Datamining - Analyse van data voor trends, verkoop forecasting, voorraadmanagement Identificeert probleem, ontwikkelt onderzoek, verzamelt en analyseert data 16/23

17 17/23

18 Toekomst van ERP Vergrote integratie door SCM ASP’s voorzien in kosteneffectieve en toegang tot de nieuwste technologie Netsourcing - Huren van ERP-services, applicaties en infrastructuur via het web - Additionele risico’s bij migratie, contracten - Interne IT-capaciteit blijft gehandhaafd Integratie applicatie-software van legacy-systemen met ERP - ‘Plug and play’ - Flexibel, modulair 18/23

19 Case: Data Solutions Gespecialiseerd in netwerkimplementatie en management - Voorziet in netwerkservices bij ondernemingen die geen eigen netwerkspecialist of IT-manager hebben - Gebruikt legacy-boekhoudsoftware voor de financiële boekhouding en management - Factureringspakket voor klantenservice toegevoegd - Wenst CRM 19/23

20 Case: TechKnowledge Disitributeur van presentatie-technologie Wenst de back-office functies te netsourcen - Heeft geen interne IT-capaciteit - Wenst ERP-leverancier via hosting-contract 20/23

21 Artikel: Loskomen van het ERP- fundament? Dow Corning implementeerde SAP’s Business Warehouse - Integratie globale bedrijfsprocessen Bereikt effeciency en kostenreductie Wens voor volledige automatisering - Verbetert business intelligence Consolidatie van intern en externe informatie - Verving legacy systems op mainframes - Beta-test systeem Belangrijk om software met alle detail te evalueren - Verwacht een snelle opschaling van de data warehouse capaciteiten Vitaal voor de business intelligence-infrastructuur 21/23

22 Samenvatting (1) Supply chain management biedt een geïntegreerde planning en beheersing van de goederen, services, geld en informatie tussen de leveranciers en klanten - Produceert lagere kosten en kleinere voorraden - Verbetert klantenservice -Verhoogt rentabiliteit Virtuele value chains voorzien in op informatie- gebaseerde kanalen - Contractgebaseerd - Voorziet in selectieve aanwerving in plaats van verticale integratie 22/23

23 Samenvatting (2) eProcurement biedt webgebaseerde RFB’s - Meer concurrerend en meer keuzes in leveranciers eSupply chains faciliteren real-time updates, overeenkomstig de klantbehoeften Business intelligence is toegenomen door datamining, datawarehouses en datamarts 23/23