De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

CRM Laura Nunes Carvalho, Jonathan Mathyssen, Jens Van den Driessche en Ruben Junius.

GepubliceerdGustaaf Claessens Laatst gewijzigd meer dan 9 jaar geleden

Verwante presentaties

Presentatie over: "CRM Laura Nunes Carvalho, Jonathan Mathyssen, Jens Van den Driessche en Ruben Junius."— Transcript van de presentatie:

1 CRM Laura Nunes Carvalho, Jonathan Mathyssen, Jens Van den Driessche en Ruben Junius

2 Inhoudsopgave Wat is CRM? Waarom CRM gebruiken? Waar CRM gebruiken? Hoe CRM gebruiken?

3 Wat is CRM? Customer Relationship Management Optimaliseren van contacten Er zijn ook nog andere types (XRM) E-CRM Social CRM

4 Waarom CRM gebruiken? V OORDELEN Inzicht over klantenbeheer Cross-selling Relaties met de klanten worden versterkt Change management Automatisatie van taken

5 Wie CRM gebruikt? Sales team Marketing Alle bedrijven die hun efficiëntie willen verhogen

6 Bedrijven die CRM gebruiken

7 CRM vs ERP, BI en CM

8 Succesfactoren voor CRM De klant en zijn eisen Extra investeringen Interne analyse Positief resultaat

9 CRM startscherm

10

11 Account aanmaken

12

13 Contactpersonen aanmaken

14

15 Taken aanmaken

16

17 Workflow aanmaken

18

19 Concurrent aanmaken

20

21 D ANK U VOOR UW AANDACHT

Download ppt "CRM Laura Nunes Carvalho, Jonathan Mathyssen, Jens Van den Driessche en Ruben Junius."

Verwante presentaties

The customer centric software company

The customer centric software company
Creëer buitengewone klantbeleving

Creëer buitengewone klantbeleving
Management Informatie en Business Intelligence voor uw kantoor

Management Informatie en Business Intelligence voor uw kantoor
Welkom bij de presentatie van Onlinezeilen.nl. - Gratis online boekingssoftware - Automatisering voor zelfstandige schippers - Onafhankelijke platform.

Welkom bij de presentatie van Onlinezeilen.nl. - Gratis online boekingssoftware - Automatisering voor zelfstandige schippers - Onafhankelijke platform.
Van, voor én door het onderwijs.

Van, voor én door het onderwijs.
Sportmarketing vs.Internet Resultaten onderzoek Resultaten onderzoek Sportmarketing vs. Internet PauwR Internetmarketing www.PauwR.nl/PauwRPlay wie wat.

Sportmarketing vs.Internet Resultaten onderzoek Resultaten onderzoek Sportmarketing vs. Internet PauwR Internetmarketing wie wat.
Blik op LRG, de gemiddelde kijk Help People Living Better and Longer Lives - Healthcare Live, Learn and Grow Together - Education ? – Government.

Blik op LRG, de gemiddelde kijk Help People Living Better and Longer Lives - Healthcare Live, Learn and Grow Together - Education ? – Government.
ENGAGE 4 RESULTS CAFE 23 JANUARI 2014 MEDIAHUIS. ICT NEEDS BUSINESS ￭ BELANGRIJK OM VOELING TE HEBBEN MET BUSINESS ☐ ‘Start with the end in mind’ ￭ SUCCESS.

ENGAGE 4 RESULTS CAFE 23 JANUARI 2014 MEDIAHUIS. ICT NEEDS BUSINESS ￭ BELANGRIJK OM VOELING TE HEBBEN MET BUSINESS ☐ ‘Start with the end in mind’ ￭ SUCCESS.
Verslag Engage 4 Results Café Data Quality. Welk type data (klantendata / productdata / transactionele data / …) heeft binnen uw bedrijf een kwaliteitsprobleem?

Verslag Engage 4 Results Café Data Quality. Welk type data (klantendata / productdata / transactionele data / …) heeft binnen uw bedrijf een kwaliteitsprobleem?
Presentatie CRM Ayoub Boufous Yusuf Cetinkaya

Presentatie CRM Ayoub Boufous Yusuf Cetinkaya
Hoofdstuk 5 Sportsponsoring en direct marketing

Hoofdstuk 5 Sportsponsoring en direct marketing
Web Copywriting Geo, Indra, Jens en Stefan 1. Wat?  Waarom lezen jongens binnen Cross Media Management zo weinig blogs?

Web Copywriting Geo, Indra, Jens en Stefan 1. Wat?  Waarom lezen jongens binnen Cross Media Management zo weinig blogs?
De kracht van GAC Business Solutions

De kracht van GAC Business Solutions
CRM vs SCRM Yana Callaert – 3 MAS. Marketing Bij traditionele marketing verloopt de communicatie vooral in één richting; het bedrijf adverteert en de.

CRM vs SCRM Yana Callaert – 3 MAS. Marketing Bij traditionele marketing verloopt de communicatie vooral in één richting; het bedrijf adverteert en de.
Infografiek: vergelijken van (S)CRM apps Lien Vandervelde – 3EPM2.

Infografiek: vergelijken van (S)CRM apps Lien Vandervelde – 3EPM2.
Jeroen Meurs 3 BO.

Jeroen Meurs 3 BO.
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.

De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.
De kracht van Edan Edan Business Solutions adviseert en ondersteunt klanten bij de automatisering van hun bedrijfsprocessen. We leveren een Microsoft.

De kracht van Edan Edan Business Solutions adviseert en ondersteunt klanten bij de automatisering van hun bedrijfsprocessen. We leveren een Microsoft.
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.

De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.

De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.

Verwante presentaties

Ads door Google