Bavaria Serveerdesk Zo. kan het ook!

Presentatie over: "Bavaria Serveerdesk Zo. kan het ook!"— Transcript van de presentatie:

1 Bavaria Serveerdesk Zo. kan het ook!

2 Bavaria Familiair Internationaal Kwaliteit Innovatie Relaties
Uitdagend Onderscheidend

3 That’s more like it! Activatie Doelgroep betrekken
Activaties versterken elkaar

4 Trends Mensen uiten meer dan ooit hun gevoel via social media. Of het nu positief of negatief is, ze schrijven het van online van zich af. Geluk, pech, prestaties, werkzaamheden, vertragingen, etc.

5 Random act of kindness:
Trends Random act of kindness: Consumenten, meestal gewend aan (en geïrriteerd door) afstandelijke, onbuigzame en uit eigenbelang handelende bedrijven, zullen iedere vorm van vriendelijkheid en welwillendheid van merken dankbaar omarmen. De steeds opener communicatie met én tussen consumenten (met name online) maakt dat het voor merken nog nooit zo makkelijk is geweest om creatief te reageren (in de vorm van een verrassing of geste) op een publiekelijke uiting, vraag, of statement. Deze 'random acts of kindness', vaak nauw verbonden met social media, vormen een tactisch maar zeer effectief (en leuk!) onderdeel van grotere trends als GENERATION G en HUMAN BRANDS.

6 Zo. kan het ook! Laten wij ons al Bavaria eens van de goede kant zien en juist die mensen positief verrassen die een saaie dag hebben gehad, hard hebben gewerkt of juist op zoek zijn naar uitdaging..

7 Monitoren van social media
Lokaliseren van de persoon Offline positief verrassen Online delen

8 Zo. kan het ook! Vertraging – 20 euro App Store of iTunes tegoed
Trein uitval – Vervangend vervoer Autopech – Automonteur mee op locatie Voetbalteamuitje plannen – Bavaria Bier Tour Rijbewijs gehaald – Slipcursus en 0.0% bier Verhuizen – Buurt barbecue Promotie gemaakt – Werk gerelateerd cadeau Diploma gehaald – Passend boek

9 Versterken door.. Social media TMLI-platform Tv-programma
Bavaria Serveerride Facebook advertising “We serve here” stickers Personen

10 Kosten vs. opbrengsten Social experts: 7200 euro
Auto compleet: euro Adverts online: euro POS/promotie: 800 euro Surprises tot.: euro Totaal: euro Online en offline activatie Views, likes en shares Vergroot online bereik Versterking TMLI campagne Mogelijke viral video’s Totaal: Groei brand awareness

11 Bavaria Serveerdesk Zo. kan het ook!