MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Tom Stuij Algemeen Directeur Mondial Movers.

Presentatie over: "MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Tom Stuij Algemeen Directeur Mondial Movers."— Transcript van de presentatie:

1 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Tom Stuij Algemeen Directeur Mondial Movers

2 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Het geheim van het schrijven van een winnend MVO verslag.

3 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Mondial Movers mocht in oktober 2012 voor het tweede opeenvolgende jaar de KRISTAL Award als Beste MKB bedrijf van Nederland ontvangen. Overhandiging Prins Carlos de Bourbon Namens Ministerie EZ en NBA

4 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

5 Lees Beste MKB-Bedrijf als MKB-bedrijf met het meest transparante jaarverslag.

6 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Een MVO jaarverslag maken is niet moeilijk, het is leuk

7 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

8 Mondial Movers Samenwerkingsverband van Erkende Verhuisbedrijven “De Zorgverhuizer van Nederland” “Grootste verhuisbedrijf van Nederland”

9 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht 20 aandeelhoudende verhuisbedrijven 28 operationele vestigingen 654 uitvoerende medewerkers

10 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Alblasserdam Den Haag Sliedrecht Leeuwarden Delfzijl Hoogezand Meppel Putten Hardinxveld-Giessendam Capelle a/d IJssel Almelo Goor Kolham Castricum Alkmaar Delft Zoetermeer Haarlem Houten Middelburg Sittard Den Bosch Vught Boxmeer Maastricht Ede Amsterdam Deventer Enschede Nunspeet Steenwijk Vlissingen Delfgauw

11 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

12 •Kantoor in Alblasserdam •14 medewerkers •Verkoop landelijke of grote verhuiscontracten •Gezamenlijke inkoop •Kennisdeling – servicekantoor tbv de aandeelhouders •Promotie van het “merk” Mondial Movers

13 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Missie Coördineren van verhuiscontracten en het uitvoeren van bedrijfsoverstijgende activiteiten en projecten ten behoeve van de aandeelhoudende verhuisbedrijven, alsmede het voorbereiden en uitvoeren van (inter-) nationale verhuizingen en de opslag van verhuisgoederen.

14 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Visie Een relatie aangaan met Mondial Movers moet substantieel bijdragen aan het creëren van meerwaarde voor alle betrokkenen.

15 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Belangrijk De samenwerking tussen de 20 bedrijven binnen Mondial Movers is gebaseerd op het Rijnlandse zakenmodel, waarbij de continuïteit van de onderneming voorop staat. Financieel gewin voor de besloten vennootschap Mondial Movers heeft geen prioriteit

16 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Belangrijk Mondial Movers fungeert voor zowel de medewerkers, de zelfstandige vestigingen, de opdrachtgevers en overige stakeholders, als gidsbedrijf en partner daar waar het gaat om nieuwe ontwikkelingen. Tot de taak van Mondial Movers behoort onder andere het doorgeven van kennis en het begeleiden van andere betrokkenen op de weg naar een verantwoorde bedrijfsvoering.

17 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Omzetontwikkeling

18 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Ontwikkeling Eigen Vermogen

19 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht De speerpunten van het beleid: •Focus op de Zorg •Duurzaamheid / MVO-beleid •MVO / Maatschappelijke Betrokkenheid

20 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

21 1. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen •ISO 26000 •Carbon Foot Print / CO2 neutrale onderneming •Investors in People •ISO 14001 2. Kwaliteit •Erkend Verhuizer •OHSAS 18001 •ISO 9001 •Eigen opleidingen

22 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Draagkracht binnen de organisatie •MVO schept kansen •MVO kweekt saamhorigheid •MVO is niet ingewikkeld •MVO is leuk •MVO is er voor iedere organisatie

23 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Duurzaamheid (MVO) is normaal als je naar optimaal rendement binnen je organisatie kijkt.

24 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht •Duurzaamheid = besparen = winst •Investeren in Besparingen is Kostenneutraal •Investeer in opbrengsten, niet in kosten

25 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht MVO kost altijd geld ! ? Hoeft niet: Voorbeelden van MVO met opbrengst •Mondial Movers sponsort al jaren goede doelen, maar wat is een goed doel? •A. sponsorbeleid: Kunst en Kunstuitingen welke gerelateerd zijn aan de branche of het bedrijf. •B. de wens van onze klant.

26 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht De Mondial Movers kunstcollectie groeit en heeft een bepaalde waarde. We laten kunst maken voor kerstmis / speciale gelegenheden We kopen kunst als de opbrengst ten goede komt van een goed doel (relatie)

27 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Elly Mes: De Zorg – tbv Stichting Palazolli

28 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Robinaar: En Verder tbv Parnassia Bavo Groep

29 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Allart: De Rode Hond – tbv Parnassia Bavo Groep 2012

30 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht PROJEKT VERHUISHUIS 20 x 25 verhuisdozen ter beschikking stellen voor een kunstproject. De dozen vormen samen een verhuishuis en voorstellingen door het hele land hebben bezoekers getrokken. Kunstenares Marieke van den Bosch is met het project afgestudeerd aan de Rietveld Academie. De dozen, met de namen van alle vestigingen van Mondial Movers waren de pijler van haar presentatie. Volop reclame: kosten nog geen € 1000,00 over een periode van 1 jaar.

31 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Nudge - 28 november 2012 - MVO is leuk!

32 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht •Onze MVO aktie: •We selecteren een “leuke”klant van onze verhuisbedrijven •Vragen of de klant voor ons een goed doel wil selecteren naar zijn/haar eigen idee •Het goede doel krijgt cheque € 450,00 •Klant krijgt ook een cheque van € 450,00

33 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht •Klant wordt gebeld •Klant krijgt brief bevestiging •Klant krijgt taart •Feestelijke uitreiking •Veel publiciteit – tevreden klant – tevreden goed doel. Commercie en Maatschappelijke Betrokkenheid kan goed samengaan

34 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

35 •Windmolen op het dak! •In 10 jaar terugverdienen •Investering € 8000,00 •Opbrengst na 1 maand: •Opening door wethouder / ca. 25 websites en blogs, ca. 10 x in print, google ranking, •Waarde? 10 x adverteren a ?? •Onze conclusie: molen wellicht al betaald uit advertentiebudget.

36 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

37 •MVO en ISO 26000 is niet zo moeilijk als het lijkt. •Gevraagd wordt creativiteit en acceptatie •Prima proces om de organisatie door te lopen en alle medewerkers, klanten, leveranciers te betrekken. •Niemand klaagt

38 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

39

40 Mondial Fietsenplan duurzamer woon-werk verkeer! •De fiets, degelijk uitgevoerd in de huisstijl van de landelijke verhuisorganisatie Mondial Movers, is voorzien van een uniek nummer op het frame. Hierdoor is iedere fiets direct als een uniek exemplaar te herkennen. •De fiets wordt aan het publiek aangeboden via de website www.nederlandopdefiets.nl tegen een verkoopprijs van € 205,00 inclusief BTW en thuisbezorging. www.nederlandopdefiets.nl •Ook is het mogelijk de fiets via e-mailadres info@mondial-movers.nl te bestellen bij Mondial Movers in Alblasserdam voor de prijs van € 175,00 inclusief BTW. Voorwaarde is dan wel dat de fiets, tijdens kantoortijden, daar wordt opgehaald.info@mondial-movers.nl •De medewerkers van Mondial Movers in Alblasserdam hebben al allemaal zo’n fiets, wat zeker bij zal dragen aan de sportieve prestaties het komend jaar.

41 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

42 Ook leuk: product wat inspeelt op de duurzaamheidgedachte bij de klant. Facility Warehousing: •Alle bruikbare inventaris opslaan •Goed beschrijven – schoonmaken – repareren. •Beschikbaar maken via een “Marktplaats” •Alle medewerkers kunnen 24/7 hun meubilair kiezen •Facilitair manager houdt inzicht in voorraad.

43 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Facility Warehousing is aansprekend door; •Hergebruik inventaris •Kostenbeheersing minder nieuwe meubels •Kostenbeheersing voorraadoverzicht Dus: Milieuvriendelijk en Kostenbesparend. Voor ons: extra omzet en tevreden opdrachtgevers

44 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Winst van MVO is te incasseren door communicatie met alle stakeholders. Iedere publicatie en ieder contact draagt bij aan acceptatie, zowel intern als extern.

45 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Persberichten Website Social Media Netwerken Jaarverslag Publicaties zoals Beleidsverklaring, Leveranciersgedragscode.

46 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Mondial Movers is zeer tevreden over de mogelijkheden van ISO 26000 Het heeft ons geholpen om lijn te brengen in ons MVO-beleid Hierdoor staan we sterker in onze schoenen, we weten dat onze klanten / stakeholders de inspanningen op prijs stellen.

47 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Is ISO 26000 moeilijk? Opgebouwd uit: Eigen kennis van bedrijf en samenleving ISO 9001,ISO 14001, IiP, OHSAS 18001, ?

48 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht •Op onze website www.mondial-movers.nlwww.mondial-movers.nl •Onder Kwaliteit •De MVO beleidsverklaring 2013-2014 •De leveranciersgedragscode •De mogelijkheid om het jaarverslag 2011 te downloaden.

49 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Nieuw product De Mondial VerhuisAppVerhuisApp MVO voordeel: minder km, minder papier Commercieel voordeel: nieuwe klantenkring, meer omzet? Het blijft proberen, maar de investering ( € 15.000) komt ook nu al terug in talloze perspublicaties waarin Mondial Movers genoemd wordt.

50 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Wij zoeken continue nieuwe ideeën die A. bijdragen aan de continuïteit van ons bedrijf B. Maatschappelijke waarde hebben Conclusie: iedereen Blij!

51 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht En Hoe? maak je dan een “Winnend MVO Jaarverslag”?

52 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Stap 1 Noteer alle leuke-bijzondere dingen die in de organisatie gebeuren Stap 2 Maak daar “nieuws” van intern / extern Stap 3 Merk dat betrokkenheid groeit

53 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Stap 4 Verzamel cijfers van “gebruik” en “prestatie Stap 5 Maak de cijfers bekend intern / extern Stap 6 Zoek naar de verbeteringen

54 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Stap 7 Maak de verbeteringen bekend intern / extern Stap 8 Geniet van de aandacht Stap 9 Rubriceer alle communicatie van het jaar

55 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Stap 10 Schrijf een MVO-jaarverslag in klad Stap 11 Bespreek het intern en vul het aan met leuke ideeën vanuit de organisatie Stap 12 Zoek de grenzen, maar hou het netjes

56 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Stap 13 Schrijf het MVO-jaarverslag opnieuw Stap 14 Maak het intern en extern bekend Stap 15 Leer van de reacties en ga verder met de voorbereidingen voor volgend jaar

57 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Stap 16 Er is nu houvast! Dus het gaat steeds makkelijker.

58 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Waarschuwing Verschiet niet al je kruit ineens. Als er een verbetering is, overdrijf dan niet maar zorg dat er ook het volgende jaar weer een verbetering mogelijk is.

59 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Het is leuk om prachtig nieuws te brengen, maar vertel ook de mindere kanten zo snel mogelijk. Verberg het niet, wees transparant!

60 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Beter nu een kleine tegenvaller melden, dan over een paar jaar naar uitvluchten moeten zoeken om het “grote verschil” te verklaren.

61 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

62 Wees transparant!

63 MPZ – 23 april 2013 - Utrecht Hulp nodig bij het pret maken? (Hoort ook bij MVO!) Bel me078-6990333 Mail me tstuij@mondial-movers.nltstuij@mondial-movers.nl Twitter me @TomMondialMover