De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Communicatie- programma 10 Dienst Communicatie Raadgevend comité 31-03-10.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Communicatie- programma 10 Dienst Communicatie Raadgevend comité 31-03-10."— Transcript van de presentatie:

1 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Communicatie- programma 10 Dienst Communicatie Raadgevend comité

2 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen FAVV 2000 – 2010 : 10 jaar ten dienste van de voedselveiligheid •Externe communicatie •Interne communicatie

3 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Externe communicatie 2010 •FAVV 2000 – 2010 : •Tevredenheidsenquête « operator » : •Tevredenheidsenquête « consumenten » •Barometer van de voedselveiligheid •Evenement : Belgisch voorzitterschap van de EU •Voorlichtingscel •Informatie aan de sectoren intensifiëren •Speciale acties

4 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Tevredenheidsenquête « operatoren » • vragenlijsten –Positionering van het FAVV •Erkenning van de instelling •Kennis van de missies •Toegevoegde waarde voor de operatoren en professionalisme –Perceptie van de controles en evaluatie van de opvolging –Perceptie van de communicatie (verschillende kanalen) –Perceptie en evaluatie van sommige diensten •Internetsite •Ombudsdienst •PCE –Kennis van FAVV-smiley

5 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Tevredenheidsenquête « operatoren » •Boodschap: –Het FAVV is bij de operatoren goed gekend –Het FAVV wordt beschouwd als competent en efficiënt –Het FAVV beschikt over een adequaat controlesysteem –Het FAVV voert een geschikt communicatiebeleid –Het FAVV beschikt over aangepaste diensten ten behoeve van de operatoren

6 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Tevredenheidsenquête « operatoren » •Doelgroepen –Beroepssectoren •Landbouw •Voedingsindustrie •Horeca en detailhandel •Media –Beroepsorganisaties van de sectoren •Internetsites •Tijdschriften •Info-flash

7 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen •Via internet (+ papieren versie) •Publiciteit : internetsites en kranten ( Metro, Fedra, Test-Aankoop, Nieuwsbrief FAVV) •Resultaten : boodschap in functie v.resultaten •Doelgroep: consumenten •Partnership met Test-Aankoop en OIVO •Kanalen: –Verschillende internetsites –Persberichten  interviews –Dagbladen Enquête « consumenten »

8 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen •Ondersteuning communicatie –Symposium « autocontrole » 17 november 2010 –Symposium « nanotechnologie» 24 november 2010 (+ DG Sanco en EFSA) •Organisatie van een communicatieforum EFSA (oktober 2010) Evenement «Belgisch voorzitterschap»

9 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Voorlichtingscel : promoten van de autocontrole : distributie/Horeca •Verlenging van de lopende acties : –Horeca Vlaanderen (autocontrole + smiley) –Horeca /UCM Wallonië (idem) –Infosessies «aangekondigde controles» (GHP en controles) –Infosessies + hotelscholen (leerkrachten) (autocontrole) : zijn lopende –Partnership met de Franse en Vlaamse Gemeenschappen (scholen) (GHP keukenpersoneel)

10 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Voorlichtingscel : promoten van de autocontrole : distributie/Horeca •Nieuwe acties : –Infosessies toeristische plaatsen (cfr. horeca) –Infosessies hotelscholen (o.a. laatstejaars) –Speciale aanvragen (OCMW…) (autocontrole) –Filmproject autocontrole (project in uitvoering) –Nieuwe folders en affiches ( boktor,…)

11 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Terugkerende acties •Deelname aan exposities en beurzen –Geel, Horecatel (Marche), Belgian Bakery (BXL, sept.), HorecaExpo (Gent, nov.) •Persconferenties –Jaarverslag (juni 2010) –Barometer (september 2010) •Conferenties « Voorstelling van het FAVV » •Internetsite : verbetering klantvriendelijkheid en leesbaarheid •Nieuwsbrief

12 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Informatie aan de sectoren intensifiëren •Uitbreiding concept FAVV-smiley –Distributiesector + slagerijen –Vakpers –Persberichten –Redactie van artikels •Redactie van technische artikels voor de vakpers •Toelichting bij de heffingen horeca •Actualiteit


Download ppt "Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Communicatie- programma 10 Dienst Communicatie Raadgevend comité 31-03-10."

Verwante presentaties


Ads door Google