@Vise Business Consultancy Author: Hans Groen

Presentatie over: "@Vise Business Consultancy Author: Hans Groen"— Transcript van de presentatie:

1 @Vise Business Consultancy Author: Hans Groen
Functie Management @Vise Business Consultancy Author: Hans Groen

2 Doelstelling Begrijpen van het belang van effectieve communicatie voor managers Begrijpen van de rol van manager Professioneel problemen oplossen Continue verbeteren als professioneel manager

3 De professionele manager
Communiceert op alle niveau’s Is een rolmodel van management gedrag Ondersteunt experimenten om problemen op te lossen Legt nadruk op het halen van de doelen Communiceert

4 Management taken Opdrachten geven Sturing geven Hulp bieden Controle Geven van positieve feedback Geven van negatieve feedback Problemen oplossen Rapporteren

5 Problemen oplossen Toegeven dat er een probleem bestaat
Definiëren van het probleem Alternatieve oplossingen en gevolgen bestuderen Het BESTE alternatief selecteren Implementeren! DOE HET! Controle - Evaluatie Als het werkt: Resultaat communiceren Als het niet werkt: Her-definieer het probleem

6 Barrieres Niet geïdentificeerd/ Niet onderkend.
Niet gerelateerd aan financiële verliezen. Verlies door de dagelijkse beslommeringen. Door anderen niet als een probleem ervaren. Buiten de verantwoordelijkheid. Niemand aangewezen voor onderzoek/analyse. Geen autoriteit om geld uit te geven. Geen controle over het onderzoek. Werken rond het probleem/ leven met een probleem. Lage prioriteit

7 Doelstellingen Begrijpen van de verschillende manieren om mensen en/of groepen te benaderen Weten hoe te reageren in een situatie waar leiderschap vereist is Begrijpen van de rol van een leider bij de personeelsontwikkeling Leren hoe gedrag kan worden gestimuleerd en gestuurd

8 Leiderschap De kunst om mensen te beïnvloeden om te doen wat noodzakelijk is Om de doelstellingen te bereiken die door jou werden gezet Omdat ze het willen doen

9 Aspecten van leiderschap
Informatie delen opinies vragen consensus verzekeren aanmoediging Menselijk Aspect Taakgerichtheid verplichten controleren focus op de taak

10 Capaciteiten medewerker
Ik Weet (kennis) Ik Kan (kwaliteit) Karakter Ik Wil (gedrag) Gewoonte Wil

11 Diagnose (onderbewustzijnsniveau) Kan hij/zij het? -- Capaciteiten
Wil hij/zij het doen? - Wil (onderbewustzijnsniveau) Capaciteiten om te presteren Wil om te werken Karakter

12 Karakter D1 onervaren en onwelwillend of onzeker
D2 onervaren maar welwillend en vertrouwen D3 ervaren maar onwelwillend/onzeker D4 ervaren en welwillend/vertrouwen

13 Karakter S1 Verplichten S2 Verkopen S3 Ondersteunen S4 Delegeren

14 << - ondersteunen dicteren ->>
Leiderschaps grafiek AANMOEDIGEND GEDRAG << - ondersteunen dicteren ->> D D D2 D1 S1 S2 S3 S4 VERPLICHTEN VERKOPEN ONDERSTEUNEN DELEGEREN

15 Drie vaardigheden DIAGNOSE KAN HIJ/ZIJ HET? WIL HIJ/ZIJ HET EN HEEFT ZE ER VERTROUWEN IN? (D1,D2,D3,D4) AANPASSEN S1 - D S2 - D S3 - D S4 - D4 COMMUNICATIE TERUGKOPPELING

16 Macht en invloed Macht is positioneel gerelateerd tot het werk
Invloed is persoonlijk gerelateerd tot de persoon Vertrouwen is gebaseerd op invloed

17 Coachen Iemand anders beïnvloeden om een opdracht uit te voeren, binnen de opgelegde grenzen van de taak, op een verantwoordelijke, competente, kwalitatief hoogstaande manier

18 Voorwaarden voor Coaching
Minimale Capaciteiten De Zin om het te Doen Karakter

19 Stappen in Coaching Verkrijg overeenstemming dat een probleem bestaat
Zoek samen naar oplossingen Verkrijg overeenstemming over de acties die moeten worden genomen om het probleem op te lossen Controleer en evalueer de resultaten Erken de positieve resultaten

20 Coachen Iemand anders beïnvloeden om een opdracht uit te voeren, binnen de opgelegde grenzen van de taak, op een verantwoordelijke, competente, kwalitatief hoogstaande manier

21 @Vise Business Consultancy
A privately owned company that since it inception in 2001 successfully completed major consultancy and interim projects in industries such as Food, Logistics, Automotive, Technology, Aerospace and Healthcare. Services Interim management Management consultancy Training – Coaching Benchmarks Expertise Supply Chain Management Organizational development Bottom-line improvements Lean Manufacturering Contact @Vise Business consultancy Mantingerdijk 4 9436 PN Mantinge +31(0)