Fier congres ‘Elan is te organiseren’ 12 oktober 2010.

Presentatie over: "Fier congres ‘Elan is te organiseren’ 12 oktober 2010."— Transcript van de presentatie:

1 Fier congres ‘Elan is te organiseren’ 12 oktober 2010

2 Hoe begon het? 32 jaar geleden met Blijf van m’n Lijf 5 jaar geleden met het concept Fier Fryslân

3 CONCEPT FIER Bezieling en Zakelijkheid Duurzaamheid Diversiteit Geen onderscheid tussen profit en non-profit

4 CONCEPT FIER Staat als een huis op een stevig fundament!

5 Het huis van Fier

6 Visie en missie WMO | AWBZ | ZVW | Gemeente |Provincie | Rijk | Fondsen Volwassenspoor | Jongerenspoor | Prostitutiespoor Blijf | ASJA | Zahir | Metta | Gaja | leerhuizen | projecten Behandelcentrum | Top Referent KJTC | ASHG | 1 e Hulp Casemanagement spoor | Voorlichting en training spoor | samenwerking

7 Fier Fryslân Expertise- en behandelcentrum op het terrein van geweld in afhankelijkheidsrelaties

8 Fier Fryslân Is anno 2010 ook: Veilige opvang Jeugdzorg Jeugd GGZ GGZ Hulp bij Geweld Online hulp

9 Zorg op maat De vraag van de cliënt centraal Wat betekent dit nu in de praktijk?

10 Fier Fryslân -Zorg op maat -Differentiatie in zorg -Professionalisering -Intensivering -Effectiviteit

11 Zorg op maat betekent ook: 11 financieringsstromen Diverse verantwoordingssystemen en –momenten Veel sturingsinformatie Specifieke plannings- en controlcyclus Goed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem Stevige relatie met de financiers Specifieke ICT applicaties en eisen Interne service (zorg op maat voor interne klanten) Geen wij-zij cultuur

12 CULTUUROMSLAG!!!!

13 Vier principes voor duurzaam goede resultaten: 1.Excellente uitvoering: heldere doelen en heldere resultaten 2.Transparantie en vertrouwen (t.b.v. medewerkers, financiers, partners) 3.Waardevermeerdering (maximalisatie i.p.v. efficiëntie) 4.Betrokkenheid: goede visie en missie voor iedereen (angst wordt betrokkenheid) en meer verantwoordelijkheidsgevoel

14 RESULTAAT Medewerkers zijn: -Krachtiger en creatiever -Pro actiever -Ondernemender -Van toegevoegde waarde -Vitaler

15 Geld ook voor bedrijfsvoering!!!!!

16 Beelden bij traditionele bedrijfsvoering Boekhouders Bureaucratie Afwachtend Hoog ziekteverzuim Niet creatief Niet flexibel Los verband Weinig kennis en betrokkenheid bij inhoud

17 Het ABC voor innovatie in de bedrijfsvoering A.Aandacht en begeleiding van medewerkers op basis van openheid, vertrouwen en transparantie B.Besturing van de organisatie via integraal management C.Competentiegericht personeelsbeleid

18 Kengetallen 14% 22% 100% 3% 40% 5% 17% 7% 28% 90% 38%

19 Personeel Jaartal 200020092010 tot 1 okt. 2018 Aantal medewerkers 30167196250 % mannen 0%18%19%40% % allochtonen 5%17%14%25%

20 Ziekteverzuim 2000200120042005 20062007200820092010 Tot 1 okt. 21%30%11,3%6,5% 3,9% 3,6%5,6%2,9%

21 Kwaliteit VerledenHedenToekomst BeperktGoedExcellent

22 Tevredenheidsonderzoeken Jaartal200020092018 Cliënten-89 Medewerkers-78 Ketenpartners-7,58,5

23 Aantal cliënten 200020092018 1804.0156.000

24 Aantal voorlichtingen 200020092018 15162250

25 Voorlichting/outreachende aanpak 200020092018 Voorlichting15162250 Train de trainersprogr-4060 Bereik Jongeren-4.6126.000 Bereik professionals-7891500

26 Samenwerking KJTC Haarlem, De Hoenderloo Groep, Hoenderloo College, LIMOR, RIWIS, Noordelijke VO, LCVT, Ecpath Defence voor Children, Stop Kindermisbruik, Rusland, GGZ Fryslân, Bulgarije, Antillen, Jeugdhulp Friesland, Universiteiten.

27 Internationale uitwisseling Vm. Antillen Bulgarije Suriname Berlijn Engeland Rusland

28 Fier Fryslân Mr. P.J. Troelstraweg 149 8919 AA Leeuwarden 058-2157084