Autonome teams, hype of duurzame werkvorm?

Presentatie over: "Autonome teams, hype of duurzame werkvorm?"— Transcript van de presentatie:

1 Autonome teams, hype of duurzame werkvorm?
Inspiratiedag kinderopvang Gent, ICC 30 april 2019 Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

2 Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

3 Dynamische teams … Elke mogelijke gelijkenis met wie dan ook in deze zaal, berust op puur toeval. (sorry alvast) Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

4 Wat ik geloof …. Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

5 Organisaties doen schitteren, door mensen te doen stralen !
Wat ik wil …. Organisaties doen schitteren, door mensen te doen stralen ! Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

6 De theorie …  InProfiel Structuur Processen Leiderschap Kennis
Vaardigheid Attitude Persoonlijkheid Gedrag Resultaat Strategie Visie Systemen Cultuur  InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

7 Wat we willen kennen en kunnen
… in mensentaal Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

8 Principes zelfsturende teams

9 Wat we willen kennen en kunnen
Het teamdoel Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

10 A Ambitieus: doel moet de ambities van diverse belanghebbenden zo scherp mogelijk verwoorden M Motiverend: doel moet mensen inspireren, raken, positieve energie geven O Onderscheidend: doel moet een goede weergave van de eigenzinnigheid van het team zijn R Relevant: doel moet betekenis hebben voor alle interne en externe belanghebbenden E Echt: doel moet echt zijn en de werkelijke essentie van het team weergeven

11 Het gemeenschappelijke doel
Waar staan wij voor ? Wat doen we wel, wat doen we niet ? Wat is het gemeenschappelijk resultaat van al onze inspanningen ? Wat bindt ons ? Wat onderscheidt ons van de anderen ? Wat maakt dat we elkaar nodig hebben ? Wie zijn onze klanten en wat mogen ze van ons verwachten ? Hoe zijn wij onze rol binnen het grotere geheel ? Hoe zien onze collega’s die ?

12 Wat we willen kennen en kunnen
Het plan Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

13 Een gedeelde planning Wat willen we op korte, op middellange en lange termijn bereiken ? Welke zijn de doelstellingen ? Wat gaan we dan concreet doen ? Waar leggen we de prioriteiten ? Welke middelen gaan we waaraan besteden ? Hoe zien we die activiteiten gepland in de tijd ? Welke zijn de (tussentijdse) resultaten ? Waar moeten we (bij)sturen ?

14 Wat we willen kennen en kunnen
De prestaties Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

15 Prestaties – het teamdashboard
4 à 5 indicatoren per team S – I – M Strategisch relevant Impact Meetbaar Op te stellen door elk team en te valideren door het management.

16 We hebben te weinig FEESTJES !
Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

17 Wat we willen kennen en kunnen
Rolverdeling Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

18 Rolverdeling Verhogen van het regelend vermogen Hoe het er soms (?) uitziet …

19 Rolverdeling Verhogen van het regelend vermogen Hoe het er soms (?) uitziet …

20 Rolverdeling Karasek Regelkracht Taakeisen 21% 32% 22% 25% Active Jobs
Low strain Jobs High strain Jobs Passive Jobs Regelkracht Bollenwinkel Denken en doen Karasek Taakeisen

21 Rolverdeling Productierollen
Wie doet wat met het oog op het leveren van onze primaire diensten ? Welke logische taakpakketten bakenen we af in het team ? Wie gaat met wie waaraan samenwerken ? Wie gaat wie waarover informeren ? Wie gaat met wie beleidsmatig overleggen ? Wie kan van wie overnemen ? Organiserende of functie-overschrijdende rollen Welke rollen moeten we verdelen om als team te kunnen fungeren ? Organiserende taken en sturende taken (Aanwezigheidsplanning, activiteitenplanning, overleg, resultaatsmetingen, …) Ondersteunende taken (ICT issues, logistiek, bugetopvolging, personeelszaken, …) Wie neemt voor het team deel aan welk overleg buiten het team ? Thema watchers (klantenperspectief, sectoren, …)

22 Rolverdeling Zorg voor roloverschrijdende afhankelijkheden door:
Focus op het gemeenschappelijke resultaat. Nadruk op regeltaken die de onderlinge binding vergroten. Focus op taken die wel gezamenlijk gedaan kunnen worden. Ontdubbeling van specialistische rollen in kernspecialiteit en ‘randactiviteiten’ … Team A ZK VPK OHD VPK ZK ZK Anim/Ergo Kine OHD Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

23 Wat we willen kennen en kunnen
Competenties Rolverdeling Teamleader Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Ons talent Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

24 Competenties - inzetbaarheidsmatrix
Geeft ruimte aan diversiteit. Sterk aanvullend alternatief voor de klassieke functiebeschrijving. Is een sterk instrument voor teamontwikkeling (afhankelijk van de teammaturiteit). Vele verschillende wijzen van toepassing. Creëert evenwichten ondanks individuele (status)verschillen.

25 Wat we willen kennen en kunnen
Praktische afspraken Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Team charter Praktische afspraken © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

26 Praktische afspraken Hoe bepalen we prioriteiten ?
Hoe nemen we beslissingen ? Hoe maken en bespreken we onze planning ? Hoe gaan we om met afwezigheden ? Gepland en niet-gepland ? Hoe maken we onze vakantieplanning ? Wanneer houden we teamoverleg ? Hoe lang mag dat duren ? Hoe organiseren we dat ? Wat doen we als een collega ziek is ? Welke afspraken maken we over gemeenschappelijk materiaal ? Over gemeenschappelijke ruimtes ? Hoe richten we serverruimte in ? Waar borgen we welke informatie ? …

27 Wat we willen kennen en kunnen
Het teamcharter Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

28 Het teamcharter Kader van principes, vertaling van onze waarden naar het teamniveau. Hoe gaan we met elkaar om ? Met onze klanten ? Met onze collega’s ? Welke gedragsafspraken willen we met elkaar maken ? Op welke wijzen mogen, willen, zullen we elkaar daarop aanspreken ? Hoe gaan we dit kader bewaken ?

29 De leider in zelfsturende teams
Rolverdeling Teamleader Ons talent Gedrag Prestaties Wat we willen kennen en kunnen Plan Doel Praktische afspraken Team charter © InProfiel Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

30 Inspiratiedag Kinderopvang - Gent
Soms hebben mensen in organisaties iemand boven zich die zich als baas gedraagt. Ze krijgen dan bevelen van iemand hoger in de hiërarchie. Die baas verwacht van hen braafheid en gehoorzaamheid. Mensen die zich gedragen als baas doden initiatief en creativiteit bij anderen. Bazen creëren afhankelijkheid en afwachtend gedrag. Als je mensen van jou afhankelijk maakt, ben je ook verantwoordelijk voor hen. Dan ontneem je ze hun eigen verantwoordelijkheid. Veel bazen gaan gebukt onder de verantwoordelijkheid die ze anderen hebben afgenomen Bron: De leider in de spiegel, Koen Marichal en Jesse Segers Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

31 Leiderschap vanuit geloof en vertrouwen …
NAAR Paradigmashift Controleren Regelen Dirigeren Zekerheid Intern gericht Routine taken Operationeel Op werkwijze gericht Beheersing Gericht op individuen Vertrouwen Voorwaarden scheppen Aanmoedigen Onzekerheid Extern gericht Niet-routine taken Tactisch – strategisch Op resultaat gericht Ontwikkeling Gericht op team Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

32 Coachend leiderschap gericht op zelfoplossend vermogen
FLOW MODEL DE MANAGEMENTFUIK - CONFLICTPIRAMIDE Czikszentmihalyi Jef Clement, Filip Vandendriessche, Leidinggeven zonder bevelen Inspiratiedag Kinderopvang - Gent

33 SPREKEN SPREKEN SPREKEN SPREKEN
EENTJE VAN ZILVER… BE AF AAN SPREKEN SPREKEN SPREKEN SPREKEN met dank aan P. Van Amelsvoort

34 HARD IN HET RESULTAAT ZACHT IN DE RELATIE
EENTJE VAN GOUD…

35 Bedankt voor jullie belangstelling !
Inspiratiedag Kinderopvang - Gent