Hoofdstuk 3 Karl Weick Toevoegen en reduceren van variëteit

Weick Waarnemen of niet Wat zie je hier?

Weick Waarnemen of niet prior memory “Research has shown that young children cannot identify the intimate couple because they do not have prior memory associated with such scenario… dolphins What they will see are the nine dolphins.” Additional note: “This is a test to determine if you already have a corrupted mind. If it's hard for you to find the dolphins within 3 seconds, your mind is indeed corrupted.”

Weick Waarnemen of niet Enerzijds geen beeld Als we ergens nog geen beeld van hebben [een aantal verschijnselen nog geen betekenis hebben gegeven], onderkennen we dat beeld niet zomaar Anderzijds alternatief Als iets ons een herkenbaar beeld geeft [een vergelijkbare set aan verschijnselen heeft eerder betekenis gekregen], biedt die herkenning zich aan en onderkennen we niet zomaar een alternatief beeld Betekenis geven: selection Gegeven betekenis opslaan Opgeslagen betekenis ‘hergebruiken’: retention

Weick Waarnemen of niet gedrag Dit geldt overigens ook voor gedragsbeelden, die daarmee self-fulfilling soms self-fulfilling kunnen worden: vertrouwen Als je geleerd hebt dat je mensen met vertrouwen kunt benaderen ontstaat er eerder een relatie die tot wederzijds vertrouwen leidt wantrouwen Als je geleerd hebt dat je mensen maar beter kunt wantrouwen ontstaat er eerder een relatie die tot wederzijds wantrouwen leidt

Weick Weick: verbreden en versmallen van betekenissen verbreden versmallen Als consultant kun je behulpzaam zijn door soms te verbreden in betekenissen (toevoegen van variëteit) die betrokkenen aan een verschijnsel of set van verschijnselen geven, en/of door soms te versmallen (reduceren van variëteit) Film De picknicktafel bewoner  Welke betekenis heeft de picknicktafel als je luistert naar de bewoner en kijkt naar de omgeving waarin die staat? wethouder  Welke betekenis heeft de picknicktafel voor de wethouder?  [Van welke klasse aan betekenissen gaat de interviewer uit?]

Weick De Picknicktafel

Weick Weick: verbreden en versmallen van betekenissen In drie/viertallen: ‘Een kraak zetten’ Welke andere betekenissen zouden voor de wethouder wellicht ook acceptabel zijn? Welke andere betekenissen zouden voor de bewoner(s) wellicht ook acceptabel zijn? Zou een gesprek tussen wethouder en bewoner(s) – geleid door de consultant – kansrijker zijn als de betekenis van ‘de picknicktafel’ wordt verbreed met één of enkele van die betekenissen? Zou dat op een bepaald moment in het overleg ook vragen dat oorspronkelijke betekenissen van beide partijen – deels – losgelaten worden?

Weick Hoe aandacht verdwijnt als regels verschijnen Waar heeft de wethouder geen aandacht voor?

Weick Weick: Ambiguïteit van verschijnselen Bewoner biedt in interactie met wethouder een betekenis van de picknicktafel aan Wethouder biedt in interactie met de bewoner(s) een – andere – betekenis van de picknicktafel aan in de interactie De betekenis van de picknicktafel is in de interactie tussen de bewoner(s) en de wethouder ambigu (dubbelzinnig/meerzinnig) Wordt de betekenis van de ander bevestigd of ontkend? Wordt die bevestiging of ontkenning bevestigd of ontkend?  Uniformiteit, anticonformiteit, conformiteit, onafhankelijkheid