Klassieke opvattingen over organisaties Organisatie als een machine (Fayol, Weber en Taylor) De Human Resources / Human Relations aanpak
Kenmerken van communicatie in organisaties Inhoud van de communicatie Richting van de communicatie Communicatiekanaal Stijl van de communicatie
Inhoud van de communicatie Taakgerichte, Innovatiegerichte en Sociale communicatie
Richting van de communicatie Verticale (top-down) Horizontale Alle richtingen
Communicatiekanalen Bijvoorbeeld: Face-to-face, geschreven, gemedieerde communicatie
Stijl van communicatie Formeel Informeel
Samengevat Klassieke aanpak Human Relations / Resources aanpak Inhoud van de communicatie Taakgericht Sociaal, innovatie en taakgericht Communicatierichting Verticaal Horizontaal en alle richtingen Communicatiekanaal Vooral geschreven Vooral face-to-face Communicatie stijl Formeel Vooral informeel