Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies Transitie WMO vraagt om anders organiseren
Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies
Belemmerend sturingsparadigma Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies New Public Management Scheiding van beleid en uitvoering Controle van professionals P&C hype Meten = weten Bedrijfskundige opvatting kwaliteit Toezicht gericht op risicobeheersing en afrekenen Perverse effecten prestatiesturing Pseudocontrole, indekgedrag
Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies Vijf organiseerpatronen: Betekenis maken Handelingsruimte organiseren Lokaal plannen Coördineren door visie en vertrouwen Institutioneel ondernemen Regie & Eigenaarschap Perspectief op anders organiseren “Je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt” – Albert Einstein
Betekenis maken Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies Waar is het ons om begonnen? Wat is goede zorg? Visie consequent doorvertalen in organiseeroplossingen Bij al het beleid: “welke betekenis heeft dit voor de cliënt” Van zorgorganisatie naar organiseren van zorg Doen wat nodig is in plaats van wat geïndiceerd is Taal en verhalen sturen je denken en handelen
Handelingsruimte organiseren Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies Platte structuur met autonome eenheden Zorgverleners: uitvoeren en organiseren van de zorg Brede taken, ruime kaders Zelf het wiel uitvinden Diversiteit Hanteren trekkracht staf en ondersteunende diensten
Lokaal plannen Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies Geen blauwdruk maar al werkende weg ontwikkelen Lichte systemen voor planning en evaluatie Innovatie van onderop, geen beleid maar oplossingen Stapelen van kleine successen Betekenisvolle en eenvoudige verantwoording Minimaal kritische specificatie
Niet managen maar ondersteunen Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies Coördineren op basis van visie en vertrouwen Niet vooraf alles dichtregelen Coaches die zelfoplossend vermogen helpen versterken Reflectie: visietraining, opleiding, intervisie Narratieve verantwoording Normatieve controle
Institutioneel ondernemen Copyright 2013 | Annemarie van Dalen | Organisatieadvies Externe eisen niet vanzelfsprekend intern doorvertalen Bestuurder en staf als buffer en hitteschild Eigen systemen voor registratie, kwaliteit, verantwoording Van mede-zeggenschap naar zeggenschap Focus op de geest, niet de letter van de wet Burgerlijke ongehoorzaamheid