Met “Binnies” naar een mooier Zaventem sofie.cloots@interza.be

Kan je communicatiecampagne huisvuil in vuilnisbakjes vermijden?

Binnie-project Zaventem Proefproject probleemvuilnisbakjes Zaventem-centrum Samenwerking INTERZA – OVAM - gemeente – politie Aanleiding: huisvuil in en naast de vuilnisbakjes Geïntegreerde aanpak: infrastructuur + communicatie + participatie + handhaving Wetenschappelijke opvolging

Aanleiding

Verloop project 5 maanden (sept.2012 –jan.2013) Verschillende maatregelen uitproberen + na elke maatregel effect ervan meten: Vullingsgraad en samenstelling afval Zwerfvuil in en rond de vuilnisbakjes Controlefase Verkleinen openingen (+ reinigen) Start communicatie Versterkte communicatie rond knelpunten (oa. betrekken handelaars/horeca, wifi-vuilbak jongeren) Extra inzet Glutton en manueel vegen Versterkte handhaving

Opzet Proefgebied (45 vuilnisbakken) Centrum Zaventem  versch. zwerfvuilindicators handelszaken (werk/winkelgebied), wekelijkse markt, bushalten/treinstation verscheidene scholen uitgaans- en ontspanningsgelegenheid Analyse afval in en rond vuilbakken: wekelijks Netheidsbarometer: maandelijks zwerfvuil meten Controlegebied (12 vuilnisbakken) Sterrebeek: ongewijzigde situatie Analyse afval + netheidsbarometer: maandelijks

Taken INTERZA Meten afval in/aan vuilbakjes Elke maandag wegen afval van voorgaande week Aantal kg in vuilbak/ kg naast vuilbak In vuilbak: kg los afval (zwerfvuil) + kg huishoudelijk afval (meestal in zakjes, sluikstort) Meten zwerfvuil: Netheidsbarometer 1 x per maand / 4 x in totaal, zowel ZA als SK Loopstroken: vnl. centrum + rond vuilnisbakken Campagne en communicatie, coördinatie, resultaten

Politie / Gemeenschapswacht Gemeente Vuilbakken leegmaken + Afval afleveren bij INTERZA Inwerpopening verkleinen (ma.17/9) Extra inzet Glutton en manueel vegen (november) Reinigen vuilnisbakken voor aanvang communicatiecampagne Politie / Gemeenschapswacht Informeren inwoners over actie Aanspreken op misbruiken/overtredingen Optimalisatie sluikstortmeldingen aan gemeente Handhavingsfase politie (oa in burger) - December

Communicatiecampagne 1 Impact meten van communicatie op: Zwerfvuil rond de vuilnisbakjes Ontwijkgedrag van inwoners 2 Verhogen collectieve verantwoordelijkheid vuilnisbakjes Stickers op zwerfvuilbakjes Aanwezig maken in straatbeeld Verpersoonlijken (~ diertje) Alg. infobrochure voor omwonenden Betrekken handelaars en horeca Nieuwsbrief Betrokkenheid inwoners vergroten Evoluties en resultaten meedelen

Grafisch concept

Vernieuwend aspect Kwantitatieve meting – objectief Zwerfvuilbeleid: gebrek aan harde cijfers Effect-parameters = objectief versus Output-parameters = subjectief (melding werkkracht, reacties) Samenwerken van instanties die impact hebben op straatvuilnisbakjes Medewerking en communicatie van/met alle partners INTERZA, gemeente Zaventem, OVAM Technische dienst, groendienst, milieudienst, onthaal… Wijkagenten Gemeenschapswacht (preventiedienst) Beroep op betrokkenheid inwoners

Handhavingsfase Sinds begin 2011: overleg Interza-gemeente-politie Procedure identiteitsgegevens sluikstorten Gevolg: meer boetes, bedrag 90 euro Terrein: samenwerking afvalsteward-wijkagenten Handhavingsfase van 1 tot 20 dec. 2012 Wijkagenten: 3 weken prioriteit aan centrumvuilbakjes Voor/na schooltijd, piekmomenten, station, rond vuilbakken Informeren inwoners, aanspreken op misbruiken, boetes Ook in burger Preventiedienst: extra boetes + communiceren Interza: dec. bij analyse zakken: adressen zoeken School: jongeren alternatieve straf geven i.p.v. geldboete

Resultaten en evaluatie

Resultaten

Resultaten

Conclusies op eindevaluatie Eindevaluatie met alle partners Effect individuele parameters + inwerpopening (nummeren), campagne - handhaving, glutton en vegen Rekening met ext.factoren (weer, vakantie…) Toekomst? Inbreng bij zwerfvuil- en sluikstortbeleid binnen gemeente Uitbreiding naar andere gemeenten Effect op termijn? Hoe frequent campagne herhalen? Aanpassen vuilnisbakken (naar vb Tervuren)

Bedankt voor uw aandacht