Belgacom Bizmail ONEway voor Leveranciers

Via de link – www.certione.com Logon op CertiONE Via de link – www.certione.com Gebruikersnaam en paswoord invoeren Klik Aanloggen

Eerste aanmelding Het toegekende paswoord dient hier gewijzigd te worden. supplier@e-mail.be Het e-mail adres, dat ook voor de melding van nieuwe berichten wordt gebruikt, kan hier gewijzigd te worden.

Bizmail ONEway Berichtencentrum In het berichtencentrum van voorbeeldbedrijf Bouwbedrijf bevinden zich 2 nieuwe berichten ontvangen Een bestelling Een annulatie van een bestelling Klik op het onderwerp van het bericht of op de omslag om het bericht te openen

Bestelling Bericht Openen In de bijlage van het bericht zit de bestelling in pdf formaat. Klik op de link om de pdf te openen. Het bericht kan worden geopend of gedownload.

Bericht openen – De bestelling De bestelling bevat alle gegevens De leverancier kan dit document afdrukken.

Berichten Centrum – Status bijgewerkt 1. Eens het bericht geopend verandert de status in het berichtencentrum naar ‘Gelezen’. Belgacom krijgt een ontvangstbevestiging en weet zo dat de bestelling wordt behandeld. 2. We openen nu de annulatie door op het onderwerp of op de omslag te klikken.

Annulatie bericht openen In het bericht wordt de leverancier wordt erop gewezen dat hij zelf verantwoordelijk is voor het correct verwerken van de aanpassing aan de bestelling, i.e. om de geannuleerde lijnen te verwijderen uit de originele bestelling. Klik op de pdf bijlage om de annulatie te visualiseren en/of saven

Naar de pdf order annulatie In dit voorbeeld wordt lijnen 2 van de bestelling geannuleerd.

Berichten centrum – Status bijgewerkt Opnieuw wordt de status van het bericht in het Berichtencentrum gewijzigd van Nieuw naar Gelezen.

Mijn Profiel In ‘Mijn profiel’ kan de leverancier zijn gebruikersgegevens bijwerken. Hier wordt ook de taal van de oplossing beheerd. Als men wil wijzigen naar het Frans dient men de taal in het profiel te wijzigen. Bij de volgende login zal de oplossing in het Frans opstarten

Mijn Profiel – Wachtwoord wijzigen Het wachtwoord kan worden gewijzigd. Indien een gebruiker zijn wachtwoord vergeten is dan kan hij zijn wachtwoord laten resetten door de helpdesk. Een nieuw wachtwoord wordt hem toegezonden.

Mijn Profiel - Meldingen Bizmail ONEway biedt de gebruiker de mogelijkheid om bij elk nieuw bericht dat beschikbaar is in zijn Bizmail Account een melding te ontvangen. Het e-mail adres waarnaar deze meldingen worden verstuurd kan hier worden ingesteld en/of aangepast. Voorbeeld van een Melding

Mijn Verzenders Onder ‘Mijn Verzenders’ vindt de Bizmail ONEway gebruiker een overzicht van alle beschikbare verzenders op het platform, het type bericht dat zij via CertiONE versturen en de status van hun eigen account ten opzicht van de verzender. Via de Inschrijven link kunnen de gebruikers zich voor bijkomende verzenders inschrijven. Belgacom

Help Via de Help link krijgt de Bizmail ONEway gebruiker toegang tot algemene product informatie en tot een lijst met antwoorden op de meest gestelde vragen. Ook staat er een Helpdesk ter beschikking op onderstaand telefoonnumer.