Auke Hofstra Production Improvement 1 Het belonen van Ongewenst Gedrag NVDO seminar 22 november 2002

Auke Hofstra Production Improvement 2 Inhoud o Waarom veilig werken o Standaardmaatregelen o Wat is belonen o Gewenst gedrag o Invloed op gedrag o Voorbeelden o Onze aanpak o Conclusie

Auke Hofstra Production Improvement 3 Waarom veilig werken Ongevallen kosten geld – verlies uren – medische zorg – arbeidsinspectie Imago bij de klant – ook daar zijn gevolgen Sociale aspecten – bent u wel eens op ziekenbezoek geweest?

Auke Hofstra Production Improvement 4 Standaard maatregelen VCA** certificeren uitdaging voor de organisatie opleiden toolbox meetingen resultaten Veiligheidskundige aanstellen het geweten voor de leiding levert geld op bij projectvoorbereiding praatpaal tussen directie en medewerkers

Auke Hofstra Production Improvement 5 Standaard maatregelen VCA** certificeren - - uitdaging voor de organisatie - opleiden - toolbox meetingen - resultaten Veiligheidskundige aanstellen - het geweten voor de leiding - levert geld op bij projectvoorbereiding - praatpaal tussen directie en medewerkers Auke Hofstra Production Improvement

Auke Hofstra Production Improvement 6 Wat is belonen De satisfiers toepassen - zorg en aandacht van de leiding - verantwoordelijkheid - leuk en veilig werk - luisteren naar de medewerkers - er ook wat mee doen! - uitdagingen - financiële beloning Auke Hofstra Production Improvement

Auke Hofstra Production Improvement 7 Gewenst gedrag Medewerkers voeren opdrachten uit - voor tevreden klanten - tevreden opdrachtgever - nadenken voor en tijdens het werk - de werkplek schoon achterlaten - geen vermissing van gereedschap - veilig en zorgvuldig werken Als je goed voetbalt scoor je vanzelf!

Auke Hofstra Production Improvement 8 Invloed op gedrag Het goede voorbeeld geven (cultuur) VCA** serieus nemen - echte toolbox meeting houden - werk goed voorbereiden - goed plannen Adviezen van medewerkers opvolgen - bijna-ongevallen snel behandelen Belonen

Auke Hofstra Production Improvement 9 VOORBEELDEN Veiligheidsinspecties delegeren - of helemaal niet doen Ongevallen camoufleren - voorbeelden zijn niet nodig Projectveiligheidsplan negeren - tijd is geld

Auke Hofstra Production Improvement 10 VOORBEELDEN Medewerkers belonen voor - redden van de planning - klakkeloos opdrachten volgen - te hard rijden Anderen de werkplek laten opruimen Bijna ongevallen negeren Geen sancties bij ongevallen

Auke Hofstra Production Improvement 11 ONZE AANPAK Thuisfront informeren - het is ook hun zorg dat hij of zij iedere dag gezond thuiskomt Toolbox is verplicht -bij afwezigheid, schriftelijke test OR is VGWM-commissie Actieplannen uit RIE Budget

Auke Hofstra Production Improvement 12 ONZE AANPAK Klanten attenderen op veiligheid RIE verkopen als product Veilig hijs- en klimmaterieel