Evidence over ervaringsdeskundigheid Michiel Bähler

Presentatie Eerst begrippen Resultaten Specifieke inbreng 2

Ervaringsdeskundigheid Eigen ervaring Ervaringskennis Ervaringsdeskundigheid Ervaringswerker 3

Eigen ervaring

Ervaringskennis

Ervaringswerker

Ervaringswerkers in een ACT-team; de winst en de weerstand 4 Modellen In de directe cliëntenzorg Professionele hulpverlener met ervaringsdeskundige achtergrond Ervaringswerker met zorggerelateerde opleiding Ervaringswerker zonder zorggerelateerde opleiding Niet in de directe cliëntenzorg Ervaringswerker als adviseur (Van Slooten 2005)

Ervaringsdeskundigheid in de GGZ Vooral in ACT en FACT teams (>30) In beschermende woonvormen Activiteitencentra Klinieken Docent …..

VS In 2008 meer groepen, programma’s en organisaties gerund door en voor mensen met een SMI dan traditionele GGZ organisatie (2 : 1) SAMSHA

Peer specialist HealthCare Staffing provides staff for Highland Rivers Community Service Board in northwest Georgia. There are immediate openings for Certified Peer Specialists in their Peer Support program. As a Peer Specialist you will provide: case coordination and education for peers, plan and implement group sessions, and complete progress notes and chart documentation.

Andere voorbeelden USA Double Trouble in Recovery Facilitator Peer mentor (cliënt gestuurde organisatie) Peer specialist forensic Etc. Certified Peer Specialist Staten (bijv. Georgia, Kansas) organiseren eigen training 11

Ervaringswerker NL Functie-eisen: - bezit ervaringsdeskundigheid ten aanzien van psychotische episode(s) van zichzelf en/of anderen; - heeft goede mondelinge/schriftelijke vaardigheden; - kan goed samenwerken; - neemt eigen initiatief en heeft overtuigingskracht; - beschikt over minimaal een MBO denk- en werkniveau; - ervaring met cliëntenwerk (zoals HEE, CliëntenRaad e.a. vrijwilligerswerk)

Onderzoek naar ervaringsdeskundigheid Vrijwel alleen in de VS. - Peer support groups - Peer based casemanagement - consumer provider/ peer specialist in CM of ACT team

Onderzoek Peerspecialist Weinig specifiek onderzoek Wisselende uitkomsten Positief effect: Verbeterde werkrelatie hetgeen leidt tot: Cliënt uitkomsten Tevredenheid over zorg Betere samenwerking (Besio & Mahler, 1993; Dixon et al, 1997; Felton et al., 1995; O’Donnell et al, 1999; Davidson, et al. 2006; Sells, et al, 2006, 2008)

Peerspecialist t.a.v. zorgmijders effect vooral in eerste 6 maanden bij in zorg krijgen; Cl. ervaren een positievere houding, meer begrip en acceptatie. Meer contacten dan in controleconditie. Confronteren wordt meer geaccepteerd Conclusie: In eerste fase peer providers hebben onderscheidende vaardigheden hetgeen leidt tot intensievere participatie in de behandeling bij zorgmijders (Sells et al,2008;)

Lotgenoten groepen Peer to peer: Kennis t.a.v. ziekte en ziekte management Meer zelfvertrouwen Krachtiger Beter voelen

Peer support group SMI groep met dd problematiek en criminaliteit. Program van gevangenis, behandeling en exp peer support Resultaat afname alcoholgebruik . In beide groepen afname van middelengebruik en criminaliteit (Rowe, Bellamy etc. Psych. Serv 2007)

Effectieve elementen PS Contact maken (ook met moeilijke groepen) Rol model Herkenning, erkenning en steun Delen praktische informatie Betere werkrelatie  leidt tot betere uitkomsten Perspectief

We don’t just bring hope, we bring the proof that recovery works

Echter Onvoldoende onderzoek naar hoe ervaringskennis werkt. Nog weinig zicht op hoe de ervarings-werker werkt in zijn rol als hulpverlener. Weinig zicht op hoe inzet van ervarings-kennis werkt op hulpverleningsrelatie

Ervaringswerker Bondgenoot ipv bruggenbouwer (Plooij, 2008) Invloedrijke interactie wil zeggen invloed van ervaringskennis op professioneel handelen.

Conclusie Kwaliteit van zorg gaat zeker niet achteruit door inzet ervaringswerker; Ontwikkelen van functie omschrijving, scholing, getrouwheidsschaal zal zicht geven op inzet. Winst: Geeft hoop en is rol model naar cliënt Legt eerder en beter contact met zorgmijders Geeft ander perspectief aan team