Ervaringen stewards Tobias Storme

Bevraging aan: 31 hoofdstewards 84 devisiechefs 275 stewards Totaal: 390 (79% mannen) komt overeen met werkelijke aandeel Tussen de 18 en 30 jaar (20%) tussen de 31 en 50 jaar (51%)

Waarom wordt iemand steward? Voor het sociaal sociale contact (50%) Uit clubliefde (27%) Om bij te dragen aan de veiligheid in het voetbal(stadion) (34%) Uit passie voor het voetbal in het algemeen (22%) Voor de vergoeding (2%) Andere beweegredenen

Minder goed stewardwerking Verstandhouding met partners Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van de organisatie Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van het ‘statuut’ Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van de ‘voorwaarden’ Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van de ‘taken en bevoegdheden.

Verstandhouden met de partners Moeilijkheden supporters (23%) Te lage vergoeding (14%) Gebrek aan organisatie en communicatie in de stewardwerking (10%)

Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van de organisatie Tijdsinvestering voor één voetbalwedstrijd Laksheid dagelijks bestuur (te weinig samenwerking) Onbegrip van de toeschouwers

Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van het ‘statuut’ Gebrek aan respect bij de clubbesturen Te lage vergoedingen Onwetendheid supporters functie steward Agressie en frustratie opzicht van de stewards

Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van de ‘voorwaarden’ Selectie en verwerving van voldoende en bekwaam en gemotiveerde stewards Minimale voorzieningen (kledij, materiaal en een lokaal) Opleiding een bijscholing ouderwets

Moeilijkheden gesitueerd op het niveau van de ‘taken en bevoegdheden’ Toezicht houden bij poort niet populair (weinig nut) Moeilijke supporters bij oppervlakkige controle Teveel of net te weinig (kunnen) kijken naar de wedstrijd Ontbreken van de mogelijkheid tot ‘anonieme getuigenis’.

opmerkingen Te weinig contact met collega-stewards Weten weinig over de stewardwerking in anders clubs Te lange en inadequate juridische procedures bij sanctionering voetbalvandalen Te weinig geïnformeerd afloop interventie Bevoegde instanties niet voldoende efficiënt optreden

conclusie Meeste problemen in hun relatie met de supporters, het clubbestuur en de stewardwerking Communicatieproblemen Clubbesturen vormen voor vele stewards een bron van ergernis Moeilijkheden stewards en supporters