Een gestructureerde manier van rapporteren en analyseren

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Vertaling van Miriam Zweverink Project No Presentatie 2009 Tool 3 WORX voor aannemers.
Advertisements

Analyse van incidenten
Hoofdstuk 2 Verkooptraject
Aanbieding Nacsport Video Analyse. Aanbieding Nacsport Video Analyse Nacsport Basic Plus : Dit is een nieuwe versie met o.a. als extra.
Wat verandert er voor de zorg?
- Administratie - Analyse - Actie -
Analyseren van hinderklachten Gunther Van Broeck Annemie Wynands.
SOS-procedure voor onveilige situaties
Programma 10u: Deel 1 – Praktische tips door Ninnin Michaël
VCA HOOFDSTUK 3 ONGEVAL.
Melden voorvallen aan ABL door Schiphol Nederland BV.
Aanbieding Nacsport Video Analyse. Aanbieding Nacsport Video Analyse Nacsport Scout Plus : Eerste in de reeks professionele versies.
Bedrijfsgezondheidszorg in Suriname, de huidige situatie
I-active : demo. Inloggen in I-active De startpagina Menubalk Snelfunctie.
Online Personeelsregistratiesysteem
Planning Budgetten Break-even analyse
Netwerken. Wat is een netwerk? Je spreekt van een netwerk van zodra twee of meer computers met elkaar verbonden zijn. Je kan thuis een klein netwerkje.
  Beginpagina Introductiescherm met informatie over de gebruiker, de organisatie- onderdelen waar de gebruiker lid van is en de openstaande acties. Menustructuur.
Dienstencatalogus 24 november Programma Wat is een productencatalogus Alle componenten op een rij – De generieke informatie – De specifieke informatie.
Filmpje voor servicedesk
Het opzetten van een kwaliteitssysteem
Ik wil zien verzuimmeldingdossierprocessturingpoortwachtercorrespondentierapportagematching © InfoRhei Disclaimer -Sitemap Klik op een tabje voor.
Localiseren en analyseren van incidenten bij lokale politiediensten N. Vyverman Flagis Studiedag ‘visie op veiligheid’ 8 oktober.
Recht op veiligheid? 14 november 2009 Brenda Frederiks VUMC.
PA3 Kust- en overgangswateren in het ISGD van de Schelde.
RISICO VCA - Hoofdstuk 2.
Ongevallen en Opvolging
Bedrijf: N.a.w. gegevens Extra informatie Vrije velden Bedrijf: N.a.w. gegevens Extra informatie Vrije velden.
Incident & Probleem management
Hoofdstuk 5 Onderhandelen over toegang en onderzoeksethiek Methoden en technieken van onderzoek, 5e editie, Mark Saunders, Philip Lewis, Adrian Thornhill,
© Kars cum suis bv Benchmarking publiekszaken Workshop Procesmanagement 7 februari 2007.
Introductie OHSAS
Business Marketing Management
Cursus man review medische laboratoria 2004 De management review Cursus voor het succesvol uitvoeren van de management review G. De Schrijver M.D., Ph.D.
Goederenverwerking H24 Kwaliteit en kostenbeheersing Manager Handel.
Een korte rondleiding door een aantal schermen van Exquise NextGeneration
Meervoudige selectie van deuren
RailAlert Jaarrapport Veiligheidsdashboard Samenvatting 2012.
SAM ( strooi- actie- management )
Klikdemo: CRM maken van contactmomenten en werkafspraken Versie: Academie Werkbedrijf Doel klikdemo In deze klikdemo leer je hoe je contactmomenten.
Klikdemo: CRM registreren acties Versie: Academie Werkbedrijf Doel klikdemo In deze klikdemo leer je hoe je bij een werkgever acties kunt registreren,
Een zorgsysteem voor betere arbeidsomstandigheden
Reflectiegroep Europa -14/11/14 - Kortrijk. - intern idee (stadsdienst) - screening MJP/beleidsplan - extern idee (via Europese cel of stadsdienst Europese.
DE ARBOWET In deze presentatie zal worden ingegaan op de hoofdlijnen van de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet), zoals deze er uit ziet na de wijziging.
KAM H7 Kwaliteits(kosten) en kostenbeheersing Logistiek teamleider.
Uw eigen App Communiceer via uw website de App aan al relaties. Uw klanten beschikken altijd (ook offline) over uw en andere geregistreerde gegevens.
Werkgroep Monitoring Haal het onderste uit de “kan” (lees: MPM4ALL)
ARBO.
Sociale media als communicatiemiddel Door Jasper Van Biesen.
Universiteit Leiden Marc Fluttert Arbo & Milieu Dienst (AMD) Faculteit der Wiskunde & Natuurwetenschappen Universiteit Leiden RISICO’S EN PROCEDURES.
Gasunie is een van de grootste gasinfrastructuurbedrijven in Europa. Veiligheid heeft binnen Gasunie de hoogste prioriteit; het vormt de basis van onze.
Chemelot Site Permit B.V. 1 Afdeling/plant Datum Korte omschrijving incident.
Persoonlijke inlog. Zoeken naar beschikbare bedden. Type bed: KDO / DBC / NAH etc. Zorggroep: naam zorgaanbieder zoeken: vrij zoeken.
Gasunie is een van de grootste gasinfrastructuurbedrijven in Europa. Veiligheid heeft binnen Gasunie de hoogste prioriteit; het vormt de basis van onze.
GELEKT, WAT NU? HET MELDINGSPROCES. WORKSHOP - PROGRAMMA TE BEANTWOORDEN VRAGEN DEZE MIDDAG WAT IS EEN DATALEK? ERVARINGEN? CASE: GELEKT, WAT NU? HET.
Grensoverschrijdend gedrag in de zwembranche Presentatie belangrijkste resultaten.
Meldplicht datalekken en Algemene verordening gegevensbescherming (achtergronden en verplichtingen) Mr. Dr. Anne Wil Duthler Advocaat en senator, voorzitter.
Quick Reference Guide Plandix versie 2.0 AFCA overzicht.
Marktonderzoek Zonder inzicht in het gedrag van de klanten/markt kan er geen marketingbeleid gevoerd worden.
Grip op veiligheid en risico’s op de werkplek en het voorkomen van verzuim Hoe zorg ik voor een goed beleid om (financiële) risico’s van veiligheid zoveel.
WELKOM ZORGINSPECTIE.
B-VCA / VOL-VCA © PBNA. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PBNA.
11. Ongevallen 11.1 Wat te doen bij incidenten?
Grensoverschrijdend gedrag in de zwembranche
OMGAAN MET KLACHTEN EN CORRECTIEVE/ PREVENTIEVE ACTIES
Goederenstroom en voorraadbeheer
Goederenstroom en voorraadbeheer
11. Ongevallen 11.1 Wat te doen bij incidenten?
Kennisbank Veilig werken
Gasunie is een van de grootste gasinfrastructuurbedrijven in Europa
Transcript van de presentatie:

Een gestructureerde manier van rapporteren en analyseren Incident Manager Een gestructureerde manier van rapporteren en analyseren

Waarom ? Veiligheid en Welzijn van medewerkers in bedrijven is de laatste jaren steeds belangrijker geworden. De overheid verplicht bedrijven maatregelen te treffen om mensen te beschermen en incidenten te voorkomen. Door deze regelgeving zijn bedrijven verplicht om alle incidenten, onveilige situaties en preventieve meldingen te registreren.

Type Incidenten Incidenten met of zonder verzuim als gevolg. Brand. Incidenten met of zonder financiële gevolgen Gas, vloeistof of vaste stof lekkages. Milieu incidenten zoals Stank, Stof en Geluidsoverlast. Onveilige situaties / Near miss. Preventieve meldingen. Meldingen aan/van bedrijven.

Het Programma Database gedreven (MSSQL server of MSDE) Multiuser van 5 tot > 250 gebruikers 3 verschillende talen (online om te schakelen) E-mail naar alle zelf te bepalen groepen met personen Instelbare gebruikersrechten Alle informatie kan worden aangepast aan het eigen bedrijf. Plaatsen / Afdelingen Buur bedrijven Chemicaliën Herhalingskans / Effect Directe- en Basisoorzaken van een incident Risk Assessment Matrix voor bepalen van te nemen acties Foto’s van situaties en overige bestanden kunnen worden opgeslagen bij het incident.

Follow up Naast het registreren van het incident wordt ook de follow-up van een incident vastgelegd d.m.v. Te nemen actie Geplande datum Datum gereed Actie door welke persoon Alle Acties worden geregistreerd voor naspeurbaarheid en om nieuwe incidenten te voorkomen. Een rapport met openstaande acties, dat gebruikt kan worden in een periodiek overleg.

Rapportage Incidenten rapport alle detail informatie over het incident Een overzichtsrapport met de basisgegevens en te nemen acties. Grafieken / tabellen met gegevens per per week, maand, kwartaal of jaar. Vergelijk van twee periodes in een grafiek. Totalen van de incidenten per periode. Openstaande acties.

Klachten / Afwijkingen Vastleggen basisgegevens Interne- of Externe klacht Soort Afwijking / klacht (vrij configureerbaar) bv. Product, Dienst, Procedure enz. Aard van de Afwijking / Klacht Afhandeling